166 lines
4.7 KiB
JSON
166 lines
4.7 KiB
JSON
{
|
|
"cases": "lab01-challenge.json",
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
|
"passed": 0,
|
|
"total": 4,
|
|
"results": [
|
|
{
|
|
"case": "FAQ · 접수 시간 따로",
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
|
"run": 1,
|
|
"passed": false,
|
|
"problems": [
|
|
"timings has none of ['faq_ms']"
|
|
],
|
|
"seconds": 2.7,
|
|
"status": 200,
|
|
"request": {
|
|
"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
|
|
"user": "이준호",
|
|
"no_cache": true
|
|
},
|
|
"response": {
|
|
"route": "자동 답변",
|
|
"category": "faq",
|
|
"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.",
|
|
"sources": [
|
|
"FAQ-003"
|
|
],
|
|
"llm_calls": 3,
|
|
"cached": false,
|
|
"steps": [
|
|
"classify",
|
|
"faq",
|
|
"ticket",
|
|
"answer",
|
|
"review"
|
|
],
|
|
"timings": {
|
|
"classify_ms": 595,
|
|
"data_ms": 18,
|
|
"answer_ms": 1005,
|
|
"review_ms": 1012,
|
|
"total_ms": 2643
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
{
|
|
"case": "접수 조회 시간",
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|
"webhook": "my-helpdesk",
|
|
"run": 1,
|
|
"passed": false,
|
|
"problems": [
|
|
"timings has none of ['ticket_ms']"
|
|
],
|
|
"seconds": 2.6,
|
|
"status": 200,
|
|
"request": {
|
|
"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
|
|
"user": "이준호",
|
|
"no_cache": true
|
|
},
|
|
"response": {
|
|
"route": "자동 답변",
|
|
"category": "faq",
|
|
"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.",
|
|
"sources": [
|
|
"FAQ-003"
|
|
],
|
|
"llm_calls": 3,
|
|
"cached": false,
|
|
"steps": [
|
|
"classify",
|
|
"faq",
|
|
"ticket",
|
|
"answer",
|
|
"review"
|
|
],
|
|
"timings": {
|
|
"classify_ms": 716,
|
|
"data_ms": 19,
|
|
"answer_ms": 958,
|
|
"review_ms": 881,
|
|
"total_ms": 2594
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
{
|
|
"case": "가장 오래 걸린 단계",
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
|
"run": 1,
|
|
"passed": false,
|
|
"problems": [
|
|
"slowest_step has none of ['classify', 'answer', 'review']"
|
|
],
|
|
"seconds": 3.1,
|
|
"status": 200,
|
|
"request": {
|
|
"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
|
|
"user": "이준호",
|
|
"no_cache": true
|
|
},
|
|
"response": {
|
|
"route": "자동 답변",
|
|
"category": "faq",
|
|
"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.",
|
|
"sources": [
|
|
"FAQ-003"
|
|
],
|
|
"llm_calls": 3,
|
|
"cached": false,
|
|
"steps": [
|
|
"classify",
|
|
"faq",
|
|
"ticket",
|
|
"answer",
|
|
"review"
|
|
],
|
|
"timings": {
|
|
"classify_ms": 991,
|
|
"data_ms": 18,
|
|
"answer_ms": 1024,
|
|
"review_ms": 991,
|
|
"total_ms": 3037
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
{
|
|
"case": "접수 현황도 같은 모양",
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
|
"run": 1,
|
|
"passed": false,
|
|
"problems": [
|
|
"answer has none of ['처리 중']",
|
|
"slowest_step has none of ['classify', 'answer', 'review']"
|
|
],
|
|
"seconds": 2.8,
|
|
"status": 200,
|
|
"request": {
|
|
"question": "T-1002 처리 상태 알려 주세요",
|
|
"user": "박서연"
|
|
},
|
|
"response": {
|
|
"route": "자동 답변",
|
|
"category": "ticket",
|
|
"answer": "T-1002 티켓은 현재 인증서 발급 승인 대기 중이며, 10월 20일에 완료될 예정입니다. 추가 문의 사항이 있으시면 010-2718-2818로 연락해 주시기 바랍니다.",
|
|
"sources": [],
|
|
"llm_calls": 3,
|
|
"cached": false,
|
|
"steps": [
|
|
"classify",
|
|
"faq",
|
|
"ticket",
|
|
"answer",
|
|
"review"
|
|
],
|
|
"timings": {
|
|
"classify_ms": 803,
|
|
"data_ms": 36,
|
|
"answer_ms": 884,
|
|
"review_ms": 1043,
|
|
"total_ms": 2781
|
|
}
|
|
}
|
|
}
|
|
]
|
|
} |