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# 주제 제안서 · <팀이름>
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> 80일차 2교시 처음 20분에 쓰고 강사에게 보여 줍니다. 승인되면 `docs/TOPIC.md`로 저장하고 팀 헌장 2절에 주제를 적습니다. [11-TOPIC-GUIDE](../11-TOPIC-GUIDE.md) 참고.
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## 1. 주제 한 줄
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"<어느 회사>의 <누구>를 위한 <어떤 기술 지원> 자동화"
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예: "B2B 협업 SaaS 회사의 고객사 관리자를 위한 제품 기술지원 자동화"
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**입구 · 뒷단 조합** ([11-TOPIC-GUIDE](../11-TOPIC-GUIDE.md) 7절): ☐ A 기본형 (팀 웹훅 · data-api) ☐ B 메신저 + 헬프데스크형 (텔레그램 · Zammad) ☐ C 자체 웹앱형 (웹 화면 · FastAPI)
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B · C를 고르면: 어댑터 담당 · A로 공통 시나리오를 먼저 통과시킬 시각 · 어댑터가 안 될 때 A로 시연한다는 것을 한 줄씩.
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## 2. 큰 틀 조건 (모두 ✔여야 함)
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| # | 조건 | 우리 주제에서 | ✔ |
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| 1 | 기업의 기술 지원 업무 | | |
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| 2 | 지식 문서로 답할 수 있는 문의 | 문서 종류: | |
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| 3 | 사람에게 넘기는 경우 (티켓 · 담당자) | 이관 대상: | |
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| 4 | 권한 · 개인정보 문제 | | |
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| 5 | 멈출 수 있는 외부 시스템 | | |
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## 3. 범위
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| 문의 유형 (4~6개) | 처리 방식 (자동 답변 / 보완 질문 / 항상 이관) | 근거 문서 |
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자동 답변하면 안 되는 경우:
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## 4. 데이터 (기본 주제면 "데이터 API 그대로")
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| 데이터 | 개수 | 누가 만드나 | 언제까지 |
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| 지식 문서 (`knowledge/`) | 6개 이상 | | 80일차 6교시 |
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| 사용자 (`data/users.json`) | 5명 이상 | | |
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| 접수 · 업무 기록 (`data/records.json`) | 4건 이상 | | |
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## 5. 공통 시나리오를 옮긴 예 (세 개만 먼저)
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| ID | 우리 주제의 질문 | 기대 |
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| WF-01 | | |
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| WF-05 | | |
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| WF-12 | | |
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## 6. 강사 확인
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- [ ] 조건 5가지
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- [ ] 범위가 3일에 맞음
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- [ ] 다른 팀과 겹치지 않음 (또는 겹쳐도 됨)
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- [ ] 조합 (A · B · C)과 B · C의 어댑터 계획
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- 메모:
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