Files

2.1 KiB

주제 제안서 · <팀이름>

80일차 2교시 처음 20분에 쓰고 강사에게 보여 줍니다. 승인되면 docs/TOPIC.md로 저장하고 팀 헌장 2절에 주제를 적습니다. 11-TOPIC-GUIDE 참고.

1. 주제 한 줄

"<어느 회사>의 <누구>를 위한 <어떤 기술 지원> 자동화"

예: "B2B 협업 SaaS 회사의 고객사 관리자를 위한 제품 기술지원 자동화"

입구 · 뒷단 조합 (11-TOPIC-GUIDE 7절): ☐ A 기본형 (팀 웹훅 · data-api) ☐ B 메신저 + 헬프데스크형 (텔레그램 · Zammad) ☐ C 자체 웹앱형 (웹 화면 · FastAPI)

B · C를 고르면: 어댑터 담당 · A로 공통 시나리오를 먼저 통과시킬 시각 · 어댑터가 안 될 때 A로 시연한다는 것을 한 줄씩.

2. 큰 틀 조건 (모두 ✔여야 함)

# 조건 우리 주제에서 ✔
1 기업의 기술 지원 업무
2 지식 문서로 답할 수 있는 문의 문서 종류:
3 사람에게 넘기는 경우 (티켓 · 담당자) 이관 대상:
4 권한 · 개인정보 문제
5 멈출 수 있는 외부 시스템

3. 범위

문의 유형 (4~6개) 처리 방식 (자동 답변 / 보완 질문 / 항상 이관) 근거 문서

자동 답변하면 안 되는 경우:

4. 데이터 (기본 주제면 "데이터 API 그대로")

데이터 개수 누가 만드나 언제까지
지식 문서 (knowledge/) 6개 이상 80일차 6교시
사용자 (data/users.json) 5명 이상
접수 · 업무 기록 (data/records.json) 4건 이상

5. 공통 시나리오를 옮긴 예 (세 개만 먼저)

ID 우리 주제의 질문 기대
WF-01
WF-05
WF-12

6. 강사 확인

  • 조건 5가지
  • 범위가 3일에 맞음
  • 다른 팀과 겹치지 않음 (또는 겹쳐도 됨)
  • 조합 (A · B · C)과 B · C의 어댑터 계획
  • 메모: