93 lines
3.8 KiB
Plaintext
93 lines
3.8 KiB
Plaintext
POST http://localhost:5678/webhook/my-helpdesk · 4 case(s) × 1
|
||
✔ 평소 · 1.7s
|
||
→ request POST /webhook/my-helpdesk
|
||
{
|
||
"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
|
||
"user": "이준호",
|
||
"no_cache": true
|
||
}
|
||
← response HTTP 200
|
||
{
|
||
"route": "자동 답변",
|
||
"category": "faq",
|
||
"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고, 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하면 담당자가 도와드리겠습니다.",
|
||
"sources": [
|
||
"FAQ-003"
|
||
],
|
||
"llm_calls": 1,
|
||
"cached": false,
|
||
"steps": [
|
||
"rule",
|
||
"faq",
|
||
"ticket",
|
||
"answer",
|
||
"check"
|
||
],
|
||
"timings": {
|
||
"data_ms": 571,
|
||
"answer_ms": 1006,
|
||
"review_ms": 16,
|
||
"total_ms": 1600
|
||
}
|
||
}
|
||
✔ before: POST http://localhost:8800/admin/fault · HTTP 200 · 0.0s · {"faq": "slow", "tickets": "ok", "slow_seconds": 8.0}
|
||
✔ FAQ가 느릴 때 (8초) · 4.6s
|
||
→ request POST /webhook/my-helpdesk
|
||
{
|
||
"question": "비밀번호를 잊어버렸어요",
|
||
"user": "한지훈",
|
||
"no_cache": true
|
||
}
|
||
← response HTTP 200
|
||
{
|
||
"route": "담당자 연결",
|
||
"answer": "사내 데이터 시스템이 응답하지 않아 담당자에게 연결합니다.",
|
||
"reason": "data_api_down"
|
||
}
|
||
✔ after: POST http://localhost:8800/admin/fault · HTTP 200 · 0.0s · {"faq": "ok", "tickets": "ok", "slow_seconds": 8.0}
|
||
✔ before: POST http://localhost:8800/admin/fault · HTTP 200 · 0.0s · {"faq": "error", "tickets": "ok", "slow_seconds": 8.0}
|
||
✔ FAQ가 오류일 때 (500) · 0.6s
|
||
→ request POST /webhook/my-helpdesk
|
||
{
|
||
"question": "비밀번호를 잊어버렸어요",
|
||
"user": "한지훈",
|
||
"no_cache": true
|
||
}
|
||
← response HTTP 200
|
||
{
|
||
"route": "담당자 연결",
|
||
"answer": "사내 데이터 시스템이 응답하지 않아 담당자에게 연결합니다.",
|
||
"reason": "data_api_down"
|
||
}
|
||
✔ after: POST http://localhost:8800/admin/fault · HTTP 200 · 0.0s · {"faq": "ok", "tickets": "ok", "slow_seconds": 8.0}
|
||
✔ before: POST http://localhost:8800/cache-clear · HTTP 200 · 0.0s · {"cleared": 2}
|
||
✔ before: POST /webhook/my-helpdesk · HTTP 200 · 1.9s · {"route": "자동 답변", "category": "faq", "answer": "프린터 전원과 네트워크 연결을 확인하고, 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 출력해 보세요. 추가 도움이 필요하면 담당 직원이 도와드리
|
||
✔ before: POST http://localhost:8800/admin/fault · HTTP 200 · 0.0s · {"faq": "error", "tickets": "ok", "slow_seconds": 8.0}
|
||
✔ 캐시에 있으면 FAQ가 멈춰도 답 · 0.1s
|
||
→ request POST /webhook/my-helpdesk
|
||
{
|
||
"question": "프린터 출력이 안 돼요",
|
||
"user": "최유진"
|
||
}
|
||
← response HTTP 200
|
||
{
|
||
"route": "자동 답변",
|
||
"category": "faq",
|
||
"answer": "프린터 전원과 네트워크 연결을 확인하고, 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 출력해 보세요. 추가 도움이 필요하면 담당 직원이 도와드리겠습니다.",
|
||
"sources": [
|
||
"FAQ-004"
|
||
],
|
||
"llm_calls": 0,
|
||
"cached": true,
|
||
"steps": [
|
||
"cache"
|
||
],
|
||
"timings": {
|
||
"total_ms": 21
|
||
}
|
||
}
|
||
✔ after: POST http://localhost:8800/admin/fault · HTTP 200 · 0.0s · {"faq": "ok", "tickets": "ok", "slow_seconds": 8.0}
|
||
Passed 4/4
|
||
report: runs/lab03-20261024-175132.json
|
||
✔ after: POST http://localhost:8800/admin/fault · HTTP 200 · 0.0s · {"faq": "ok", "tickets": "ok", "slow_seconds": 8.0}
|