{
  "webhook": "my-helpdesk",
  "cases": [
    {
      "name": "FAQ · 접수 시간 따로",
      "request": "requests/faq-vpn-nocache.json",
      "expect": {
        "contains": {
          "timings": [
            "faq_ms"
          ]
        }
      }
    },
    {
      "name": "접수 조회 시간",
      "request": "requests/faq-vpn-nocache.json",
      "expect": {
        "contains": {
          "timings": [
            "ticket_ms"
          ]
        }
      }
    },
    {
      "name": "가장 오래 걸린 단계",
      "request": "requests/faq-vpn-nocache.json",
      "expect": {
        "contains": {
          "slowest_step": [
            "classify",
            "answer",
            "review"
          ]
        }
      }
    },
    {
      "name": "접수 현황도 같은 모양",
      "request": "requests/ticket-own.json",
      "expect": {
        "contains": {
          "answer": [
            "처리 중"
          ],
          "slowest_step": [
            "classify",
            "answer",
            "review"
          ]
        }
      }
    }
  ]
}