{
  "batch": "B-1",
  "items": [
    {
      "id": "FAQ-101",
      "title": "사내 와이파이 연결",
      "keywords": [
        "와이파이",
        "wifi",
        "무선"
      ],
      "answer": "사내 와이파이는 'CORP-WIFI'에 사번으로 로그인합니다. 잡히지 않으면 공유기 번호를 IT 포털에 신고합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-102",
      "title": "회의실 예약",
      "keywords": [
        "회의실",
        "예약"
      ],
      "answer": "사내 포털의 '회의실 예약' 메뉴에서 날짜 · 시간 · 인원을 적어 예약합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-103",
      "title": "",
      "keywords": [
        "출입증"
      ],
      "answer": "출입증을 잃어버렸으면 총무팀에 재발급을 신청합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-10",
      "title": "노트북 반납",
      "keywords": [
        "노트북",
        "반납"
      ],
      "answer": "퇴사 5영업일 전까지 IT팀에 노트북을 반납합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-105",
      "title": "모니터 추가 신청",
      "keywords": [
        "모니터"
      ],
      "answer": ""
    },
    {
      "id": "FAQ-106",
      "title": "회의실 예약 규칙",
      "keywords": [
        "회의실 규칙"
      ],
      "answer": "회의실은 사내 포털의 '회의실 예약' 메뉴에서 날짜와 시간을 고른 뒤 인원과 목적을 적어 예약합니다. 회의실은 사내 포털의 '회의실 예약' 메뉴에서 날짜와 시간을 고른 뒤 인원과 목적을 적어 예약합니다. 회의실은 사내 포털의 '회의실 예약' 메뉴에서 날짜와 시간을 고른 뒤 인원과 목적을 적어 예약합니다. 회의실은 사내 포털의 '회의실 예약' 메뉴에서 날짜와 시간을 고른 뒤 인원과 목적을 적어 예약합니다. 회의실은 사내 포털의 '회의실 예약' 메뉴에서 날짜와 시간을 고른 뒤 인원과 목적을 적어 예약합니다. 회의실은 사내 포털의 '회의실 예약' 메뉴에서 날짜와 시간을 고른 뒤 인원과 목적을 적어 예약합니다. "
    },
    {
      "id": "FAQ-102",
      "title": "회의실 예약 (중복)",
      "keywords": [
        "회의실"
      ],
      "answer": "사내 포털에서 회의실을 예약합니다. 취소도 같은 메뉴에서 합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-108",
      "title": "화상회의 장비",
      "keywords": [],
      "answer": "화상회의 장비는 각 층 비품실에서 빌릴 수 있습니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-109",
      "title": "보안 사고 신고",
      "keywords": [
        "보안",
        "신고"
      ],
      "answer": "보안 사고는 IT팀 김민지(010-1234-5678)에게 바로 전화해 주세요."
    },
    {
      "id": "FAQ-110",
      "title": "사내 메신저 설치",
      "keywords": [
        "메신저"
      ],
      "answer": "사내 메신저는 http://bit.ly/corp-msg 에서 받아 설치합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-003",
      "title": "VPN 접속 오류 (새 판)",
      "keywords": [
        "재택근무"
      ],
      "answer": "VPN 클라이언트를 최신으로 업데이트하고 인증서를 확인합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-112",
      "title": "VPN 접속 오류",
      "keywords": [
        "vpn",
        "재택근무"
      ],
      "answer": "재택근무 중 VPN이 끊기면 클라이언트를 다시 시작하고 인증서 만료일을 확인합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-113",
      "title": "프린터 토너 교체",
      "keywords": [
        "토너"
      ],
      "answer": "메일함 용량이 꽉 차면 오래된 메일을 보관함으로 옮겨 용량을 확보합니다."
    }
  ]
}