# 주제 제안서 · <팀이름>

> 80일차 2교시 처음 20분에 쓰고 강사에게 보여 줍니다. 승인되면 `docs/TOPIC.md`로 저장하고 팀 헌장 2절에 주제를 적습니다. [11-TOPIC-GUIDE](../11-TOPIC-GUIDE.md) 참고.

## 1. 주제 한 줄

"<어느 회사>의 <누구>를 위한 <어떤 기술 지원> 자동화"

예: "B2B 협업 SaaS 회사의 고객사 관리자를 위한 제품 기술지원 자동화"

## 2. 큰 틀 조건 (모두 ✔여야 함)

| # | 조건 | 우리 주제에서 | ✔ |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 | 기업의 기술 지원 업무 | | |
| 2 | 지식 문서로 답할 수 있는 문의 | 문서 종류: | |
| 3 | 사람에게 넘기는 경우 (티켓 · 담당자) | 이관 대상: | |
| 4 | 권한 · 개인정보 문제 | | |
| 5 | 멈출 수 있는 외부 시스템 | | |

## 3. 범위

| 문의 유형 (4~6개) | 처리 방식 (자동 답변 / 보완 질문 / 항상 이관) | 근거 문서 |
| --- | --- | --- |

자동 답변하면 안 되는 경우:

## 4. 데이터 (기본 주제면 "데이터 API 그대로")

| 데이터 | 개수 | 누가 만드나 | 언제까지 |
| --- | --- | --- | --- |
| 지식 문서 (`knowledge/`) | 6개 이상 | | 80일차 6교시 |
| 사용자 (`data/users.json`) | 5명 이상 | | |
| 접수 · 업무 기록 (`data/records.json`) | 4건 이상 | | |

## 5. 공통 시나리오를 옮긴 예 (세 개만 먼저)

| ID | 우리 주제의 질문 | 기대 |
| --- | --- | --- |
| WF-01 | | |
| WF-05 | | |
| WF-12 | | |

## 6. 강사 확인

- [ ] 조건 5가지
- [ ] 범위가 3일에 맞음
- [ ] 다른 팀과 겹치지 않음 (또는 겹쳐도 됨)
- 메모: