{ "cases": "lab01-challenge.json", "webhook": "my-intake", "passed": 3, "total": 3, "results": [ { "case": "평소에는 분류됨", "webhook": "my-intake", "run": 1, "passed": true, "problems": [], "seconds": 3.5, "status": 200, "request": { "requests": [ { "id": "R-301", "user": "정우성", "text": "사내 위키 로그인이 안 돼요" }, { "id": "R-302", "user": "이준호", "text": "노트북 배터리가 금방 닳아요" } ] }, "response": { "total": 2, "created": 2, "failed": 0, "rejected": 0, "duplicates": 0, "unclassified": 0, "results": [ { "id": "R-301", "status": "created", "ticket_id": "T-2001", "duplicate": false, "category": "계정", "priority": "높음" }, { "id": "R-302", "status": "created", "ticket_id": "T-2002", "duplicate": false, "category": "장비", "priority": "보통" } ] } }, { "case": "LLM이 멈추면 미분류로 접수", "webhook": "my-intake", "run": 1, "passed": true, "problems": [], "seconds": 0.9, "status": 200, "request": { "requests": [ { "id": "R-101", "user": "이준호", "text": "VPN이 아침부터 계속 끊겨서 고객 미팅을 못 하고 있어요" }, { "id": "R-102", "user": "박서연", "text": "새 모니터를 하나 더 받을 수 있을까요?" }, { "id": "R-103", "user": "최유진", "text": "엑셀 라이선스가 만료됐다고 나와요" } ] }, "response": { "total": 3, "created": 3, "failed": 0, "rejected": 0, "duplicates": 0, "unclassified": 3, "results": [ { "id": "R-101", "status": "created", "ticket_id": "T-2003", "duplicate": false, "category": "미분류", "priority": "보통" }, { "id": "R-102", "status": "created", "ticket_id": "T-2005", "duplicate": false, "category": "미분류", "priority": "보통" }, { "id": "R-103", "status": "created", "ticket_id": "T-2004", "duplicate": false, "category": "미분류", "priority": "보통" } ] } }, { "case": "미분류도 접수 건으로", "webhook": "http://localhost:8800/tickets-created/list", "run": 1, "passed": true, "problems": [], "seconds": 0.0, "status": 200, "request": {}, "response": { "count": 5, "tickets": [ { "ticket_id": "T-2001", "key": "R-301", "title": "사내 위키 로그인이 안 돼요", "requester": "정우성", "category": "계정", "priority": "높음" }, { "ticket_id": "T-2002", "key": "R-302", "title": "노트북 배터리가 금방 닳아요", "requester": "이준호", "category": "장비", "priority": "보통" }, { "ticket_id": "T-2003", "key": "R-101", "title": "VPN이 아침부터 계속 끊겨서 고객 미팅을 못 하고 있어요", "requester": "이준호", "category": "미분류", "priority": "보통" }, { "ticket_id": "T-2004", "key": "R-103", "title": "엑셀 라이선스가 만료됐다고 나와요", "requester": "최유진", "category": "미분류", "priority": "보통" }, { "ticket_id": "T-2005", "key": "R-102", "title": "새 모니터를 하나 더 받을 수 있을까요?", "requester": "박서연", "category": "미분류", "priority": "보통" } ] } } ] }