POST http://localhost:5678/webhook/my-helpdesk · 4 case(s) × 1
✔ VPN FAQ · 단계별 시간 · 2.1s
    → request  POST /webhook/my-helpdesk
      {
        "question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
        "user": "이준호",
        "no_cache": true
      }
    ← response HTTP 200
      {
        "route": "자동 답변",
        "category": "faq",
        "answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.",
        "sources": [
          "FAQ-003"
        ],
        "llm_calls": 2,
        "cached": false,
        "steps": [
          "rule",
          "faq",
          "ticket",
          "answer",
          "review"
        ],
        "timings": {
          "data_ms": 34,
          "answer_ms": 1125,
          "review_ms": 852,
          "total_ms": 2029
        }
      }
✔ VPN FAQ · 전체 시간 · LLM 호출 수 · 2.2s
    → request  POST /webhook/my-helpdesk
      {
        "question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
        "user": "이준호",
        "no_cache": true
      }
    ← response HTTP 200
      {
        "route": "자동 답변",
        "category": "faq",
        "answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.",
        "sources": [
          "FAQ-003"
        ],
        "llm_calls": 2,
        "cached": false,
        "steps": [
          "rule",
          "faq",
          "ticket",
          "answer",
          "review"
        ],
        "timings": {
          "data_ms": 30,
          "answer_ms": 1182,
          "review_ms": 890,
          "total_ms": 2114
        }
      }
✘ 접수 현황 · 2.1s · answer has none of ['처리 중']
    → request  POST /webhook/my-helpdesk
      {
        "question": "T-1002 처리 상태 알려 주세요",
        "user": "박서연"
      }
    ← response HTTP 200
      {
        "route": "자동 답변",
        "category": "ticket",
        "answer": "T-1002 티켓은 현재 인증서 발급 승인 대기 중이며, 10월 20일에 완료될 예정입니다. 추가 문의 사항이 있으시면 010-2718-2818로 연락해 주시기 바랍니다.",
        "sources": [],
        "llm_calls": 2,
        "cached": false,
        "steps": [
          "rule",
          "faq",
          "ticket",
          "answer",
          "review"
        ],
        "timings": {
          "data_ms": 50,
          "answer_ms": 884,
          "review_ms": 1046,
          "total_ms": 1992
        }
      }
✔ 빈 질문 · 0.0s
    → request  POST /webhook/my-helpdesk
      {
        "question": "",
        "user": "이준호"
      }
    ← response HTTP 400
      {
        "error": "question is required"
      }
Passed 3/4
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