{
  "webhook": "my-helpdesk",
  "before": [
    {
      "url": "http://localhost:8800/cache-clear",
      "body": {}
    }
  ],
  "cases": [
    {
      "name": "처음 묻는 VPN (캐시 없음)",
      "request": "requests/faq-vpn.json",
      "expect": {
        "equals": {
          "cached": false
        },
        "contains": {
          "answer": [
            "인증서"
          ]
        }
      }
    },
    {
      "name": "다른 말로 묻는 VPN → FAQ 번호 캐시",
      "body": {
        "question": "VPN 연결이 계속 끊어지는데요",
        "user": "최유진"
      },
      "expect": {
        "equals": {
          "cached": true,
          "cache_by": "faq",
          "llm_calls": 0
        },
        "contains": {
          "answer": [
            "인증서"
          ]
        },
        "max_seconds": 1
      }
    },
    {
      "name": "같은 말은 질문 캐시",
      "request": "requests/faq-vpn-again.json",
      "expect": {
        "equals": {
          "cached": true,
          "cache_by": "question",
          "llm_calls": 0
        },
        "max_seconds": 1
      }
    },
    {
      "name": "no_cache면 FAQ 번호 캐시도 안 씀",
      "body": {
        "question": "VPN 연결이 계속 끊어지는데요",
        "user": "최유진",
        "no_cache": true
      },
      "expect": {
        "equals": {
          "cached": false
        },
        "contains": {
          "answer": [
            "인증서"
          ]
        }
      }
    },
    {
      "name": "다른 FAQ는 따로 (프린터 처음)",
      "request": "requests/faq-printer.json",
      "expect": {
        "equals": {
          "cached": false
        },
        "contains": {
          "answer": [
            "대기열",
            "전원"
          ]
        }
      }
    },
    {
      "name": "접수 현황은 캐시 안 함",
      "request": "requests/ticket-own.json",
      "expect": {
        "equals": {
          "cached": false
        },
        "contains": {
          "answer": [
            "처리 중"
          ]
        }
      }
    }
  ]
}