{
  "webhook": "my-helpdesk",
  "cases": [
    {
      "name": "VPN FAQ · 단계별 시간",
      "request": "requests/faq-vpn-nocache.json",
      "expect": {
        "equals": {
          "route": "자동 답변",
          "category": "faq"
        },
        "contains": {
          "answer": [
            "인증서"
          ],
          "timings": [
            "answer_ms"
          ]
        }
      }
    },
    {
      "name": "VPN FAQ · 전체 시간 · LLM 호출 수",
      "request": "requests/faq-vpn-nocache.json",
      "expect": {
        "contains": {
          "timings": [
            "total_ms"
          ],
          "steps": [
            "answer"
          ],
          "llm_calls": [
            "1",
            "2",
            "3"
          ]
        }
      }
    },
    {
      "name": "접수 현황",
      "request": "requests/ticket-own.json",
      "expect": {
        "equals": {
          "category": "ticket"
        },
        "contains": {
          "answer": [
            "처리 중"
          ],
          "timings": [
            "answer_ms"
          ]
        }
      }
    },
    {
      "name": "빈 질문",
      "request": "requests/empty-question.json",
      "expect": {
        "status": 400
      }
    }
  ]
}