{ "cases": "lab02.json", "webhook": "my-assistant", "passed": 6, "total": 6, "results": [ { "case": "복합 요청 · 3개 모두 답", "webhook": "my-assistant", "run": 1, "passed": true, "problems": [], "seconds": 6.7, "status": 200, "request": { "message": "T-1002 처리 상태 알려주고, 첨부한 회의록에서 할 일도 정리해줘. 그리고 프린터 출력이 안 돼요.", "user": "박서연", "title": "10월 16일 주간 회의", "notes": "참석: 김민지, 이준호, 박서연. 1) 신규 고객 문의 응답 템플릿을 이준호가 금요일까지 정리한다. 2) 박서연은 다음 주 월요일까지 VPN 장애 보고서를 작성한다. 3) 서버 점검 일정은 김민지가 오늘 중 공지한다. 4) 회의실 예약 규칙 개선은 담당자를 다음 회의에서 정한다. 다음 회의는 10월 23일." }, "response": { "count": 3, "results": [ { "index": 1, "type": "it", "text": "T-1002 처리 상태 알려줘", "agent": "it-agent", "route": "자동 답변", "answer": "T-1002 티켓은 현재 \"처리 중\" 상태이며, VPN 인증서 발급 승인 대기 중입니다. 10월 20일에 완료될 예정입니다." }, { "index": 2, "type": "meeting", "text": "첨부한 회의록에서 할 일 정리", "agent": "meeting-agent", "route": "자동 답변", "answer": "10월 16일 주간 회의에서 신규 고객 문의 응답 템플릿 정리, VPN 장애 보고서 작성, 서버 점검 일정 공지, 회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정에 대해 논의함. 할 일: 이준호 - 신규 고객 문의 응답 템플릿 정리 (금요일); 박서연 - VPN 장애 보고서 작성 (다음 주 월요일); 김민지 - 서버 점검 일정 공지 (오늘); 미정 - 회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정 (10월 23일)", "actions": [ { "owner": "이준호", "task": "신규 고객 문의 응답 템플릿 정리", "due": "금요일" }, { "owner": "박서연", "task": "VPN 장애 보고서 작성", "due": "다음 주 월요일" }, { "owner": "김민지", "task": "서버 점검 일정 공지", "due": "오늘" }, { "owner": "미정", "task": "회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정", "due": "10월 23일" } ] }, { "index": 3, "type": "it", "text": "프린터 출력이 안 돼요", "agent": "it-agent", "route": "자동 답변", "answer": "프린터 전원과 네트워크 연결을 확인하고, 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 출력해 보세요." } ], "reply": "1. T-1002 처리 상태 알려줘\n → [자동 답변] T-1002 티켓은 현재 \"처리 중\" 상태이며, VPN 인증서 발급 승인 대기 중입니다. 10월 20일에 완료될 예정입니다.\n2. 첨부한 회의록에서 할 일 정리\n → [자동 답변] 10월 16일 주간 회의에서 신규 고객 문의 응답 템플릿 정리, VPN 장애 보고서 작성, 서버 점검 일정 공지, 회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정에 대해 논의함. 할 일: 이준호 - 신규 고객 문의 응답 템플릿 정리 (금요일); 박서연 - VPN 장애 보고서 작성 (다음 주 월요일); 김민지 - 서버 점검 일정 공지 (오늘); 미정 - 회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정 (10월 23일)\n3. 프린터 출력이 안 돼요\n → [자동 답변] 프린터 전원과 네트워크 연결을 확인하고, 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 출력해 보세요." } }, { "case": "IT 하나", "webhook": "my-assistant", "run": 1, "passed": true, "problems": [], "seconds": 3.7, "status": 200, "request": { "message": "VPN이 계속 끊겨요. 어떻게 해야 하나요?", "user": "이준호" }, "response": { "count": 1, "results": [ { "index": 1, "type": "it", "text": "VPN이 계속 끊겨요. 어떻게 해야 하나요?", "agent": "it-agent", "route": "자동 답변", "answer": "VPN이 계속 끊길 경우, VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다." } ], "reply": "1. VPN이 계속 끊겨요. 어떻게 해야 하나요?\n → [자동 답변] VPN이 계속 끊길 경우, VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다." } }, { "case": "회의록 정리", "webhook": "my-assistant", "run": 1, "passed": true, "problems": [], "seconds": 3.9, "status": 200, "request": { "message": "이번 회의록 할 일 정리 부탁해요", "user": "김민지", "title": "10월 16일 주간 회의", "notes": "참석: 김민지, 이준호, 박서연. 1) 신규 고객 문의 응답 템플릿을 이준호가 금요일까지 정리한다. 2) 박서연은 다음 주 월요일까지 VPN 장애 보고서를 작성한다. 3) 서버 점검 일정은 김민지가 오늘 중 공지한다. 4) 회의실 예약 규칙 개선은 담당자를 다음 회의에서 정한다. 다음 회의는 10월 23일." }, "response": { "count": 1, "results": [ { "index": 1, "type": "meeting", "text": "이번 회의록 할 일 정리 부탁해요", "agent": "meeting-agent", "route": "자동 답변", "answer": "10월 16일 주간 회의에서 신규 고객 문의 응답 템플릿 정리, VPN 장애 보고서 작성, 서버 점검 일정 공지, 회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정에 대해 논의함. 할 일: 이준호 - 신규 고객 문의 응답 템플릿 정리 (금요일까지); 박서연 - VPN 장애 보고서 작성 (다음 주 월요일까지); 김민지 - 서버 점검 일정 공지 (오늘 중); 미정 - 회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정 (10월 23일 다음 회의)", "actions": [ { "owner": "이준호", "task": "신규 고객 문의 응답 템플릿 정리", "due": "금요일까지" }, { "owner": "박서연", "task": "VPN 장애 보고서 작성", "due": "다음 주 월요일까지" }, { "owner": "김민지", "task": "서버 점검 일정 공지", "due": "오늘 중" }, { "owner": "미정", "task": "회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정", "due": "10월 23일 다음 회의" } ] } ], "reply": "1. 이번 회의록 할 일 정리 부탁해요\n → [자동 답변] 10월 16일 주간 회의에서 신규 고객 문의 응답 템플릿 정리, VPN 장애 보고서 작성, 서버 점검 일정 공지, 회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정에 대해 논의함. 할 일: 이준호 - 신규 고객 문의 응답 템플릿 정리 (금요일까지); 박서연 - VPN 장애 보고서 작성 (다음 주 월요일까지); 김민지 - 서버 점검 일정 공지 (오늘 중); 미정 - 회의실 예약 규칙 개선 담당자 선정 (10월 23일 다음 회의)" } }, { "case": "IT와 기타", "webhook": "my-assistant", "run": 1, "passed": true, "problems": [], "seconds": 3.9, "status": 200, "request": { "message": "프린터 출력이 안 돼요. 그리고 다음 주 회식 장소도 추천해 주세요.", "user": "최유진" }, "response": { "count": 2, "results": [ { "index": 1, "type": "it", "text": "프린터 출력이 안 돼요.", "agent": "it-agent", "route": "자동 답변", "answer": "프린터 전원과 네트워크 연결을 확인하고, 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 출력해 보세요." }, { "index": 2, "type": "other", "text": "다음 주 회식 장소도 추천해 주세요.", "agent": "담당자 연결", "route": "담당자 연결", "answer": "IT 문의와 회의록 정리 말고는 도와드릴 수 없어 담당자에게 전달했습니다." } ], "reply": "1. 프린터 출력이 안 돼요.\n → [자동 답변] 프린터 전원과 네트워크 연결을 확인하고, 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 출력해 보세요.\n2. 다음 주 회식 장소도 추천해 주세요.\n → [담당자 연결] IT 문의와 회의록 정리 말고는 도와드릴 수 없어 담당자에게 전달했습니다." } }, { "case": "기타만 · Agent 안 부름", "webhook": "my-assistant", "run": 1, "passed": true, "problems": [], "seconds": 1.1, "status": 200, "request": { "message": "다음 주 회식 장소 추천해 주세요", "user": "최유진" }, "response": { "count": 1, "results": [ { "index": 1, "type": "other", "text": "다음 주 회식 장소 추천해 주세요", "agent": "담당자 연결", "route": "담당자 연결", "answer": "IT 문의와 회의록 정리 말고는 도와드릴 수 없어 담당자에게 전달했습니다." } ], "reply": "1. 다음 주 회식 장소 추천해 주세요\n → [담당자 연결] IT 문의와 회의록 정리 말고는 도와드릴 수 없어 담당자에게 전달했습니다." } }, { "case": "빈 요청", "webhook": "my-assistant", "run": 1, "passed": true, "problems": [], "seconds": 0.0, "status": 400, "request": { "message": "", "user": "이준호" }, "response": { "error": "message is required" } } ] }