{"request": "메일 서버 점검 공지를 써 주세요", "facts": "10월 23일(목) 22:00~24:00 메일 서버 점검. 점검 중에는 메일을 보내고 받을 수 없음. 점검이 끝나면 메일 프로그램을 다시 열면 됨.", "author": "김민지"}