{
  "batch": "B-2",
  "items": [
    {
      "id": "FAQ-201",
      "title": "회의실 예약",
      "keywords": [
        "회의실",
        "예약"
      ],
      "answer": "사내 포털의 '회의실 예약' 메뉴에서 날짜 · 시간 · 인원을 적어 예약합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-202",
      "title": "출입증 재발급",
      "keywords": [
        "출입증",
        "재발급"
      ],
      "answer": "출입증을 잃어버렸으면 총무팀에 신분증을 가지고 가서 재발급을 신청합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-203",
      "title": "노트북 반납",
      "keywords": [
        "노트북",
        "반납"
      ],
      "answer": "퇴사 5영업일 전까지 IT팀에 노트북과 충전기를 반납합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-204",
      "title": "모니터 추가 신청",
      "keywords": [
        "모니터",
        "추가"
      ],
      "answer": "IT 포털의 '장비 신청'에서 모니터 추가를 신청하면 재고 확인 뒤 지급합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-205",
      "title": "윈도우 업데이트",
      "keywords": [
        "업데이트",
        "윈도우"
      ],
      "answer": "윈도우 업데이트는 매달 둘째 주 수요일 밤에 자동으로 설치됩니다. 끝나면 다시 시작합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-206",
      "title": "화상회의 장비 대여",
      "keywords": [
        "화상회의",
        "카메라"
      ],
      "answer": "화상회의 카메라와 마이크는 각 층 비품실에서 빌리고 같은 날 돌려줍니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-207",
      "title": "사내 메신저 설치",
      "keywords": [
        "메신저"
      ],
      "answer": "사내 메신저는 IT 포털(https://intra.example.com/msg)에서 받아 설치합니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-208",
      "title": "공유 드라이브 권한",
      "keywords": [
        "공유 드라이브",
        "권한"
      ],
      "answer": "공유 드라이브 권한은 팀장이 IT 포털에서 신청하면 하루 안에 열립니다."
    },
    {
      "id": "FAQ-209",
      "title": "보안 사고 신고",
      "keywords": [
        "보안",
        "신고"
      ],
      "answer": "보안 사고는 security.desk@example.com 으로 바로 메일을 보내 주세요."
    },
    {
      "id": "FAQ-210",
      "title": "모니터 밝기 조절",
      "keywords": [
        "밝기"
      ],
      "answer": "연차 휴가는 입사 1년 뒤부터 15일이며 인사 포털에서 신청합니다."
    }
  ]
}