72일차 정답 추가 (실습 정답본 · answers · VIBE-A · tbench)
Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
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✔ before: POST http://localhost:8800/cache-clear · HTTP 200 · 0.0s · {"cleared": 3}
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POST http://localhost:5678/webhook/my-helpdesk · 6 case(s) × 1
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✔ 처음 묻는 VPN (캐시 없음) · 2.5s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
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"user": "이준호"
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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"category": "faq",
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"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고, 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하면 담당자가 도와드리겠습니다.",
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"sources": [
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"FAQ-003"
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],
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"llm_calls": 1,
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"cached": false,
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"cache_by": null,
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"steps": [
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"rule",
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"faq",
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||||
"ticket",
|
||||
"answer",
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||||
"check"
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],
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||||
"timings": {
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"data_ms": 71,
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"answer_ms": 1556,
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"review_ms": 23,
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"total_ms": 1665
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}
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}
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✔ 다른 말로 묻는 VPN → FAQ 번호 캐시 · 0.1s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "VPN 연결이 계속 끊어지는데요",
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"user": "최유진"
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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||||
"category": "faq",
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||||
"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고, 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하면 담당자가 도와드리겠습니다.",
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"sources": [
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||||
"FAQ-003"
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],
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"llm_calls": 0,
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"cached": true,
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||||
"cache_by": "faq",
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"steps": [
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||||
"faq",
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||||
"rule",
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||||
"cache"
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],
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"timings": {
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"total_ms": 44
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}
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}
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✔ 같은 말은 질문 캐시 · 0.0s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": " vpn 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요? ",
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"user": "최유진"
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}
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← response HTTP 200
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||||
{
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||||
"route": "자동 답변",
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||||
"category": "faq",
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||||
"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고, 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하면 담당자가 도와드리겠습니다.",
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"sources": [
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||||
"FAQ-003"
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||||
],
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||||
"llm_calls": 0,
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||||
"cached": true,
|
||||
"cache_by": "question",
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"steps": [
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||||
"cache"
|
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],
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"timings": {
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"total_ms": 19
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}
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}
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✔ no_cache면 FAQ 번호 캐시도 안 씀 · 1.2s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "VPN 연결이 계속 끊어지는데요",
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"user": "최유진",
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||||
"no_cache": true
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||||
}
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||||
← response HTTP 200
|
||||
{
|
||||
"route": "자동 답변",
|
||||
"category": "faq",
|
||||
"answer": "VPN 연결이 계속 끊어질 경우, VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다. 현재 접수된 관련 티켓은 없습니다. 추가 도움이 필요하면 담당 직원이 도와드리겠습니다.",
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"sources": [
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||||
"FAQ-003"
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],
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||||
"llm_calls": 1,
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||||
"cached": false,
|
||||
"cache_by": null,
|
||||
"steps": [
|
||||
"rule",
|
||||
"faq",
|
||||
"ticket",
|
||||
"answer",
|
||||
"check"
|
||||
],
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||||
"timings": {
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||||
"data_ms": 27,
|
||||
"answer_ms": 1052,
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||||
"review_ms": 20,
|
||||
"total_ms": 1110
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}
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}
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✔ 다른 FAQ는 따로 (프린터 처음) · 1.2s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "프린터 출력이 안 돼요",
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"user": "최유진"
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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||||
"category": "faq",
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||||
"answer": "프린터 전원과 네트워크 연결을 확인하고, 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 출력해 보세요. 추가 도움이 필요하면 담당 직원이 도와드리겠습니다.",
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"sources": [
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"FAQ-004"
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],
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||||
"llm_calls": 1,
|
||||
"cached": false,
|
||||
"cache_by": null,
|
||||
"steps": [
|
||||
"rule",
|
||||
"faq",
|
||||
"ticket",
|
||||
"answer",
|
||||
"check"
|
||||
],
|
||||
"timings": {
|
||||
"data_ms": 42,
|
||||
"answer_ms": 1035,
|
||||
"review_ms": 14,
|
||||
"total_ms": 1102
|
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}
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}
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✔ 접수 현황은 캐시 안 함 · 1.1s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "T-1002 처리 상태 알려 주세요",
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"user": "박서연"
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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||||
"category": "ticket",
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||||
"answer": "T-1002 티켓은 현재 \"처리 중\" 상태이며, 인증서 발급 승인 대기 중입니다. 10월 20일에 완료될 예정입니다. 추가 문의가 필요하면 연락처 010-2718-2818로 연락해 주세요.",
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||||
"sources": [],
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||||
"llm_calls": 1,
|
||||
"cached": false,
|
||||
"cache_by": null,
|
||||
"steps": [
|
||||
"rule",
|
||||
"faq",
|
||||
"ticket",
|
||||
"answer",
|
||||
"check"
|
||||
],
|
||||
"timings": {
|
||||
"data_ms": 34,
|
||||
"answer_ms": 796,
|
||||
"review_ms": 14,
|
||||
"total_ms": 852
|
||||
}
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}
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Passed 6/6
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