74일차 자료 추가(답 제외), 73일차 정답 공개(LAB-A · VIBE-A · answers · tscan), 64 · 65 · 68~73일차 교안 · 실습 문서 수정 반영
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bb719d81fa
191 files changed
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-64
No files matched your search
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"name": "74 IT helpdesk v1 (provided)",
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{
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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{
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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}
|
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|
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},
|
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|
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|
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|
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|
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|
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"respondWith": "json",
|
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"responseBody": "{ \"error\": \"question is required\" }",
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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{
|
||||
"name": "q",
|
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"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.question }}"
|
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|
||||
]
|
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}
|
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},
|
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|
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440,
|
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300
|
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|
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|
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},
|
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{
|
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"name": "Get ticket",
|
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"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
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"typeVersion": 4.2,
|
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"parameters": {
|
||||
"url": "=http://data-api:8800/tickets/{{ (($('Question webhook').first().json.body.question.match(/T-?\\d{4}/i) || ['NONE'])[0]).toUpperCase().replace(/^T(\\d)/, 'T-$1') }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"response": {
|
||||
"response": {
|
||||
"neverError": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"sendQuery": true,
|
||||
"queryParameters": {
|
||||
"parameters": [
|
||||
{
|
||||
"name": "requester",
|
||||
"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.user ?? '' }}"
|
||||
}
|
||||
]
|
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}
|
||||
},
|
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|
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660,
|
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300
|
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],
|
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"id": "9f1e31b4-c9b1-5848-8bc7-4f9f5c5b905b"
|
||||
},
|
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{
|
||||
"name": "Answer",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
|
||||
"typeVersion": 3.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"promptType": "define",
|
||||
"text": "=질문: {{ $('Question webhook').first().json.body.question }}\nFAQ: {{ JSON.stringify($('Search FAQ').first().json.results ?? []) }}\n접수 건: {{ JSON.stringify($('Get ticket').first().json) }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"systemMessage": "You are the company IT help desk. Answer in Korean in at most 3 sentences, using only the FAQ entries and the ticket record given. Never invent steps, dates or names. For a ticket, say its status and note. If the data does not answer the question, say \"찾지 못했습니다\" and that a staff member will help. Use 합니다체.",
|
||||
"maxIterations": 1
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
880,
|
||||
300
|
||||
],
|
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"id": "28d25947-3225-58fb-adec-112be9f61a60"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Answer model",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
|
||||
"typeVersion": 1.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"model": {
|
||||
"__rl": true,
|
||||
"mode": "id",
|
||||
"value": "gpt-4.1-mini"
|
||||
},
|
||||
"options": {
|
||||
"temperature": 0
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"credentials": {
|
||||
"openAiApi": {
|
||||
"id": "openAiCourse0001",
|
||||
"name": "OpenAI (.env)"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
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|
||||
880,
|
||||
520
|
||||
],
|
||||
"id": "008c5ad6-673c-5e09-ae15-bbcf04777148"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Build result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.code",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"jsCode": "const results = $('Search FAQ').first().json.results ?? [];\nconst result = { route: '자동 답변', answer: String($json.output ?? '').trim(), sources: results.map((r) => r.id) };\nreturn [{ json: result }];"
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1100,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "5eabccbd-9c75-59f6-ac72-9070ef5f3a89"
|
||||
},
|
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{
|
||||
"name": "Send result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "={{ $json }}",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
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"position": [
|
||||
1320,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "95e15847-a230-567c-a1f5-827a415a52a4"
|
||||
}
|
||||
],
|
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"connections": {
|
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"Question webhook": {
|
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"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Has question?",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Has question?": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Search FAQ",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Reject empty",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Search FAQ": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Get ticket",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Get ticket": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer model": {
|
||||
"ai_languageModel": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "ai_languageModel",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Build result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Build result": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Send result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"settings": {
|
||||
"executionOrder": "v1"
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
@@ -0,0 +1,310 @@
|
||||
{
|
||||
"name": "74 IT helpdesk v2 (provided)",
|
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"nodes": [
|
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{
|
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"name": "Question webhook",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.webhook",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"httpMethod": "POST",
|
||||
"path": "rel-v2",
|
||||
"responseMode": "responseNode",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"webhookId": "4dd9ca0d-6e35-58d9-afb9-36689beca2c7",
|
||||
"position": [
|
||||
0,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "edf3da10-d647-5671-a906-292126b204df"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Has question?",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
||||
"typeVersion": 2.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"conditions": {
|
||||
"options": {
|
||||
"caseSensitive": true,
|
||||
"leftValue": "",
|
||||
"typeValidation": "loose",
|
||||
"version": 2
|
||||
},
|
||||
"conditions": [
|
||||
{
|
||||
"id": "c1",
|
||||
"leftValue": "={{ $json.body.question }}",
|
||||
"rightValue": "",
|
||||
"operator": {
|
||||
"type": "string",
|
||||
"operation": "notEmpty",
|
||||
"singleValue": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"combinator": "and"
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
220,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "cf8a9038-ff3e-56a3-a17f-9c062bdd0391"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Reject empty",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "{ \"error\": \"question is required\" }",
|
||||
"options": {
|
||||
"responseCode": 400
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
440,
|
||||
560
|
||||
],
|
||||
"id": "3e81f84e-0040-52a4-80a2-e093464dea75"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Search FAQ",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "http://data-api:8800/faq",
|
||||
"options": {},
|
||||
"sendQuery": true,
|
||||
"queryParameters": {
|
||||
"parameters": [
|
||||
{
|
||||
"name": "q",
|
||||
"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.question }}"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
440,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "7e858b12-8c3b-5b72-aa02-09276f0d63e0"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Get ticket",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "=http://data-api:8800/tickets/{{ (($('Question webhook').first().json.body.question.match(/T-?\\d{4}/i) || ['NONE'])[0]).toUpperCase().replace(/^T(\\d)/, 'T-$1') }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"response": {
|
||||
"response": {
|
||||
"neverError": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"sendQuery": true,
|
||||
"queryParameters": {
|
||||
"parameters": [
|
||||
{
|
||||
"name": "requester",
|
||||
"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.user ?? '' }}"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
660,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "9265daab-0313-5c12-aa77-7a596f23eae5"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Answer",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
|
||||
"typeVersion": 3.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"promptType": "define",
|
||||
"text": "=질문: {{ $('Question webhook').first().json.body.question }}\nFAQ: {{ JSON.stringify($('Search FAQ').first().json.results ?? []) }}\n접수 건: {{ JSON.stringify($('Get ticket').first().json) }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"systemMessage": "You are the company IT help desk. Answer in Korean in at most 3 sentences, using only the FAQ entries and the ticket record given. Never invent steps, dates or names. For a ticket, say its status and note. If the data does not answer the question, say \"찾지 못했습니다\" and that a staff member will help. Use 합니다체.\nWhen the answer comes from a FAQ entry, end with its id in brackets, for example [FAQ-003]. Keep answers short.",
|
||||
"maxIterations": 1
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
880,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "027a9c55-9b22-5122-85e5-9f8e347fe189"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Answer model",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
|
||||
"typeVersion": 1.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"model": {
|
||||
"__rl": true,
|
||||
"mode": "id",
|
||||
"value": "gpt-5.4-nano"
|
||||
},
|
||||
"options": {
|
||||
"temperature": 0
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"credentials": {
|
||||
"openAiApi": {
|
||||
"id": "openAiCourse0001",
|
||||
"name": "OpenAI (.env)"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
880,
|
||||
520
|
||||
],
|
||||
"id": "bfe53f6e-ecec-5876-8943-03d0b6dad9a5"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Review check",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.code",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"jsCode": "let answer = String($json.output ?? '').trim();\nif (answer.length > 400) answer = answer.slice(0, 400);\nreturn [{ json: { output: answer } }];"
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1100,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "0d0c0486-e241-521a-83ca-66b725fd05d0"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Build result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.code",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"jsCode": "const results = $('Search FAQ').first().json.results ?? [];\nconst result = { route: '자동 답변', answer: String($json.output ?? '').trim(), sources: results.map((r) => r.id) };\nreturn [{ json: result }];"
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1320,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "27c64881-2145-56c1-ab88-8f0a7515dbd2"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Send result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "={{ $json }}",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1540,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "5a7d65a6-3b4e-562d-bf7e-1be3756a8cde"
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": {
|
||||
"Question webhook": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Has question?",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Has question?": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Search FAQ",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Reject empty",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Search FAQ": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Get ticket",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Get ticket": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer model": {
|
||||
"ai_languageModel": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "ai_languageModel",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Review check",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Review check": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Build result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Build result": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Send result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"settings": {
|
||||
"executionOrder": "v1"
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
@@ -0,0 +1,332 @@
|
||||
{
|
||||
"name": "74 IT helpdesk + version (reference)",
|
||||
"nodes": [
|
||||
{
|
||||
"name": "Question webhook",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.webhook",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"httpMethod": "POST",
|
||||
"path": "my-helpdesk",
|
||||
"responseMode": "responseNode",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"webhookId": "de518e93-ed19-541f-a6fc-687a4efaf1b2",
|
||||
"position": [
|
||||
0,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "12c0c985-096e-52df-aa1c-adf60b24ec37"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Has question?",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
||||
"typeVersion": 2.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"conditions": {
|
||||
"options": {
|
||||
"caseSensitive": true,
|
||||
"leftValue": "",
|
||||
"typeValidation": "loose",
|
||||
"version": 2
|
||||
},
|
||||
"conditions": [
|
||||
{
|
||||
"id": "c1",
|
||||
"leftValue": "={{ $json.body.question }}",
|
||||
"rightValue": "",
|
||||
"operator": {
|
||||
"type": "string",
|
||||
"operation": "notEmpty",
|
||||
"singleValue": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"combinator": "and"
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
220,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "8228f635-e9f5-5cef-b36a-bc7db9222a73"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Reject empty",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "{ \"error\": \"question is required\" }",
|
||||
"options": {
|
||||
"responseCode": 400
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
440,
|
||||
560
|
||||
],
|
||||
"id": "d3276145-a2db-5c7f-8df3-0e8ad6d575f5"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Release info",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.set",
|
||||
"typeVersion": 3.4,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"assignments": {
|
||||
"assignments": [
|
||||
{
|
||||
"id": "r1",
|
||||
"name": "release",
|
||||
"value": "1.0.0",
|
||||
"type": "string"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "r2",
|
||||
"name": "prompt_version",
|
||||
"value": "p1",
|
||||
"type": "string"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "r3",
|
||||
"name": "model",
|
||||
"value": "gpt-4.1-mini",
|
||||
"type": "string"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
440,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "92d52537-7275-5dec-8237-f360569a0aec"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Search FAQ",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "http://data-api:8800/faq",
|
||||
"options": {},
|
||||
"sendQuery": true,
|
||||
"queryParameters": {
|
||||
"parameters": [
|
||||
{
|
||||
"name": "q",
|
||||
"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.question }}"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
660,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "ec340048-5ab5-523f-b5f1-78c4b83a4bfe"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Get ticket",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "=http://data-api:8800/tickets/{{ (($('Question webhook').first().json.body.question.match(/T-?\\d{4}/i) || ['NONE'])[0]).toUpperCase().replace(/^T(\\d)/, 'T-$1') }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"response": {
|
||||
"response": {
|
||||
"neverError": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"sendQuery": true,
|
||||
"queryParameters": {
|
||||
"parameters": [
|
||||
{
|
||||
"name": "requester",
|
||||
"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.user ?? '' }}"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
880,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "361b1c61-2b51-5e41-94f2-3220e9441f70"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Answer",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
|
||||
"typeVersion": 3.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"promptType": "define",
|
||||
"text": "=질문: {{ $('Question webhook').first().json.body.question }}\nFAQ: {{ JSON.stringify($('Search FAQ').first().json.results ?? []) }}\n접수 건: {{ JSON.stringify($('Get ticket').first().json) }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"systemMessage": "You are the company IT help desk. Answer in Korean in at most 3 sentences, using only the FAQ entries and the ticket record given. Never invent steps, dates or names. For a ticket, say its status and note. If the data does not answer the question, say \"찾지 못했습니다\" and that a staff member will help. Use 합니다체.",
|
||||
"maxIterations": 1
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1100,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "a48913f5-de5d-5618-a8d4-54241134e6f4"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Answer model",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
|
||||
"typeVersion": 1.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"model": {
|
||||
"__rl": true,
|
||||
"mode": "id",
|
||||
"value": "={{ $('Release info').first().json.model }}"
|
||||
},
|
||||
"options": {
|
||||
"temperature": 0
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"credentials": {
|
||||
"openAiApi": {
|
||||
"id": "openAiCourse0001",
|
||||
"name": "OpenAI (.env)"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1100,
|
||||
520
|
||||
],
|
||||
"id": "2e24c3c6-9a59-5b13-98d9-6ff7f88b864f"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Build result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.code",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"jsCode": "const results = $('Search FAQ').first().json.results ?? [];\nconst result = { route: '자동 답변', answer: String($json.output ?? '').trim(), sources: results.map((r) => r.id) };\nconst i = $('Release info').first().json;\nresult.version = { release: i.release, prompt_version: i.prompt_version, model: i.model };\nreturn [{ json: result }];"
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1320,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "250c7c69-ae85-5e10-94eb-60283736ff50"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Send result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "={{ $json }}",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1540,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "ed7592f4-6993-5633-82a4-1ac715e4895b"
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": {
|
||||
"Question webhook": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Has question?",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Has question?": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Release info",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Reject empty",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Release info": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Search FAQ",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Search FAQ": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Get ticket",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Get ticket": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer model": {
|
||||
"ai_languageModel": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "ai_languageModel",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Build result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Build result": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Send result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"settings": {
|
||||
"executionOrder": "v1"
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
@@ -0,0 +1,507 @@
|
||||
{
|
||||
"name": "74 IT helpdesk + release API (reference)",
|
||||
"nodes": [
|
||||
{
|
||||
"name": "Question webhook",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.webhook",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"httpMethod": "POST",
|
||||
"path": "my-helpdesk",
|
||||
"responseMode": "responseNode",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"webhookId": "de518e93-ed19-541f-a6fc-687a4efaf1b2",
|
||||
"position": [
|
||||
0,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "a1c7ad38-705e-5042-a2f4-8dbb40d08c5d"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Has question?",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
||||
"typeVersion": 2.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"conditions": {
|
||||
"options": {
|
||||
"caseSensitive": true,
|
||||
"leftValue": "",
|
||||
"typeValidation": "loose",
|
||||
"version": 2
|
||||
},
|
||||
"conditions": [
|
||||
{
|
||||
"id": "c1",
|
||||
"leftValue": "={{ $json.body.question }}",
|
||||
"rightValue": "",
|
||||
"operator": {
|
||||
"type": "string",
|
||||
"operation": "notEmpty",
|
||||
"singleValue": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"combinator": "and"
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
220,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "97ced79b-5b5b-5519-ab42-0549d01297fa"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Reject empty",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "{ \"error\": \"question is required\" }",
|
||||
"options": {
|
||||
"responseCode": 400
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
440,
|
||||
560
|
||||
],
|
||||
"id": "32e5818c-2e23-5dfb-a7ca-401c397dbf91"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Get release",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "http://data-api:8800/releases/helpdesk",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
440,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "4fc56dcd-9bf3-598d-807e-dbad2a261b60"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Pick release",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.code",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"jsCode": "const body = $('Question webhook').first().json.body;\nconst r = $json;\nconst bucket = [...String(body.user ?? '')].reduce((sum, ch) => sum + ch.codePointAt(0), 0) % 100;\nlet release = r.active, channel = 'stable';\nif (body.release) { release = String(body.release); channel = 'pinned'; }\n\nconst info = r.releases?.[release];\nif (!info) return [{ json: { ok: false, release, known: Object.keys(r.releases ?? {}) } }];\nreturn [{ json: { ok: true, release, channel, bucket, prompt_version: info.prompt_version, model: info.model } }];"
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
660,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "b4fbbc09-b505-50ad-8df1-5b45d911bc13"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Known release?",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
||||
"typeVersion": 2.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"conditions": {
|
||||
"options": {
|
||||
"caseSensitive": true,
|
||||
"leftValue": "",
|
||||
"typeValidation": "loose",
|
||||
"version": 2
|
||||
},
|
||||
"conditions": [
|
||||
{
|
||||
"id": "c1",
|
||||
"leftValue": "={{ $json.ok }}",
|
||||
"rightValue": "",
|
||||
"operator": {
|
||||
"type": "boolean",
|
||||
"operation": "true",
|
||||
"singleValue": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"combinator": "and"
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
880,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "0a29dfa9-f2d4-5012-8fb9-d55f2f16b134"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Reject release",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "={{ JSON.stringify({ error: 'unknown release', release: $json.release, known: $json.known }) }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"responseCode": 400
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1100,
|
||||
560
|
||||
],
|
||||
"id": "1fba4d4a-1c00-516d-ae17-b92e5859ba05"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Get prompt",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "=http://data-api:8800/prompts/helpdesk/{{ $('Pick release').first().json.prompt_version }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"timeout": 2000
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1100,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "8d2a0079-38a2-5b93-8f20-60f49cfa9a95",
|
||||
"onError": "continueErrorOutput"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Search FAQ",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "http://data-api:8800/faq",
|
||||
"options": {},
|
||||
"sendQuery": true,
|
||||
"queryParameters": {
|
||||
"parameters": [
|
||||
{
|
||||
"name": "q",
|
||||
"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.question }}"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1540,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "4456c2ab-6f27-51f8-85ca-764770500d11"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Get ticket",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "=http://data-api:8800/tickets/{{ (($('Question webhook').first().json.body.question.match(/T-?\\d{4}/i) || ['NONE'])[0]).toUpperCase().replace(/^T(\\d)/, 'T-$1') }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"response": {
|
||||
"response": {
|
||||
"neverError": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"sendQuery": true,
|
||||
"queryParameters": {
|
||||
"parameters": [
|
||||
{
|
||||
"name": "requester",
|
||||
"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.user ?? '' }}"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1760,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "57e1d9e0-0c2c-5fc3-8a4d-07f67ee6fc28"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Answer",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
|
||||
"typeVersion": 3.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"promptType": "define",
|
||||
"text": "=질문: {{ $('Question webhook').first().json.body.question }}\nFAQ: {{ JSON.stringify($('Search FAQ').first().json.results ?? []) }}\n접수 건: {{ JSON.stringify($('Get ticket').first().json) }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"systemMessage": "={{ $('Registry prompt').isExecuted ? $('Registry prompt').first().json.text : $('Fallback prompt').first().json.text }}",
|
||||
"maxIterations": 1
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1980,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "cd9a4e0f-6647-562b-a8cb-ddd7afc4a630"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Answer model",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
|
||||
"typeVersion": 1.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"model": {
|
||||
"__rl": true,
|
||||
"mode": "id",
|
||||
"value": "={{ $('Pick release').first().json.model }}"
|
||||
},
|
||||
"options": {
|
||||
"temperature": 0
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"credentials": {
|
||||
"openAiApi": {
|
||||
"id": "openAiCourse0001",
|
||||
"name": "OpenAI (.env)"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1980,
|
||||
520
|
||||
],
|
||||
"id": "5e6f25ad-b0ae-5140-b91f-257f4102d662"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Build result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.code",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"jsCode": "const results = $('Search FAQ').first().json.results ?? [];\nconst result = { route: '자동 답변', answer: String($json.output ?? '').trim(), sources: results.map((r) => r.id) };\nconst i = $('Pick release').first().json;\nresult.version = { release: i.release, prompt_version: i.prompt_version, model: i.model, channel: i.channel, prompt_source: ($('Registry prompt').isExecuted ? 'registry' : 'fallback') };\nreturn [{ json: result }];"
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
2200,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "362754dd-f5a7-507b-8b7c-634088466cbc"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Send result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "={{ $json }}",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
2420,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "992548f2-1522-5857-b313-70b9986f2781"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Registry prompt",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.set",
|
||||
"typeVersion": 3.4,
|
||||
"position": [
|
||||
1320,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "32f27066-1bd9-5201-a27a-94be437a53cc",
|
||||
"parameters": {
|
||||
"assignments": {
|
||||
"assignments": [
|
||||
{
|
||||
"id": "f0",
|
||||
"name": "text",
|
||||
"value": "={{ $json.text }}",
|
||||
"type": "string"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Fallback prompt",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.set",
|
||||
"typeVersion": 3.4,
|
||||
"position": [
|
||||
1320,
|
||||
540
|
||||
],
|
||||
"id": "afbb4b25-a0b2-53a9-b92d-d6908403ba2a",
|
||||
"parameters": {
|
||||
"assignments": {
|
||||
"assignments": [
|
||||
{
|
||||
"id": "f0",
|
||||
"name": "text",
|
||||
"value": "You are the company IT help desk. Answer in Korean in at most 3 sentences, using only the FAQ entries and the ticket record given. Never invent steps, dates or names. For a ticket, say its status and note. If the data does not answer the question, say \"찾지 못했습니다\" and that a staff member will help. Use 합니다체.",
|
||||
"type": "string"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": {
|
||||
"Question webhook": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Has question?",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Has question?": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Get release",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Reject empty",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Get release": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Pick release",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Pick release": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Known release?",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Known release?": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Get prompt",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Reject release",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Get prompt": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Registry prompt",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Fallback prompt",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Search FAQ": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Get ticket",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Get ticket": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer model": {
|
||||
"ai_languageModel": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "ai_languageModel",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Build result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Build result": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Send result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Registry prompt": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Search FAQ",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Fallback prompt": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Search FAQ",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"settings": {
|
||||
"executionOrder": "v1"
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
@@ -0,0 +1,571 @@
|
||||
{
|
||||
"name": "74 IT helpdesk + canary (reference)",
|
||||
"nodes": [
|
||||
{
|
||||
"name": "Question webhook",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.webhook",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"httpMethod": "POST",
|
||||
"path": "my-helpdesk",
|
||||
"responseMode": "responseNode",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"webhookId": "de518e93-ed19-541f-a6fc-687a4efaf1b2",
|
||||
"position": [
|
||||
0,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "06a0ce0e-908d-5164-83d4-63446bd439e2"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Has question?",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
||||
"typeVersion": 2.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"conditions": {
|
||||
"options": {
|
||||
"caseSensitive": true,
|
||||
"leftValue": "",
|
||||
"typeValidation": "loose",
|
||||
"version": 2
|
||||
},
|
||||
"conditions": [
|
||||
{
|
||||
"id": "c1",
|
||||
"leftValue": "={{ $json.body.question }}",
|
||||
"rightValue": "",
|
||||
"operator": {
|
||||
"type": "string",
|
||||
"operation": "notEmpty",
|
||||
"singleValue": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"combinator": "and"
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
220,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "e659472e-b457-5f55-9ebe-a807953752b7"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Reject empty",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "{ \"error\": \"question is required\" }",
|
||||
"options": {
|
||||
"responseCode": 400
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
440,
|
||||
560
|
||||
],
|
||||
"id": "87790677-8068-57d6-bde9-c45381cf7990"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Get release",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "http://data-api:8800/releases/helpdesk",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
440,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "bc39ca63-fec9-5df8-ba71-f054a7fd54fd"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Pick release",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.code",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"jsCode": "const body = $('Question webhook').first().json.body;\nconst r = $json;\nconst bucket = [...String(body.user ?? '')].reduce((sum, ch) => sum + ch.codePointAt(0), 0) % 100;\nlet release = r.active, channel = 'stable';\nif (body.release) { release = String(body.release); channel = 'pinned'; }\nelse if (r.canary && bucket < r.canary.percent) { release = r.canary.release; channel = 'canary'; }\nconst info = r.releases?.[release];\nif (!info) return [{ json: { ok: false, release, known: Object.keys(r.releases ?? {}) } }];\nreturn [{ json: { ok: true, release, channel, bucket, prompt_version: info.prompt_version, model: info.model } }];"
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
660,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "705632be-ba12-58cd-8321-2b8fd06f2e10"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Known release?",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
||||
"typeVersion": 2.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"conditions": {
|
||||
"options": {
|
||||
"caseSensitive": true,
|
||||
"leftValue": "",
|
||||
"typeValidation": "loose",
|
||||
"version": 2
|
||||
},
|
||||
"conditions": [
|
||||
{
|
||||
"id": "c1",
|
||||
"leftValue": "={{ $json.ok }}",
|
||||
"rightValue": "",
|
||||
"operator": {
|
||||
"type": "boolean",
|
||||
"operation": "true",
|
||||
"singleValue": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"combinator": "and"
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
880,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "ec42ebac-269f-50a6-9754-03e9f17923bf"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Reject release",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "={{ JSON.stringify({ error: 'unknown release', release: $json.release, known: $json.known }) }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"responseCode": 400
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1100,
|
||||
560
|
||||
],
|
||||
"id": "3ea6301e-05c0-56e1-92ae-aa9907bfca81"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Get prompt",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "=http://data-api:8800/prompts/helpdesk/{{ $('Pick release').first().json.prompt_version }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"timeout": 2000,
|
||||
"response": {
|
||||
"response": {
|
||||
"neverError": true,
|
||||
"fullResponse": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1100,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "8bdea823-6955-53ae-8488-e1bb9c42b1ca",
|
||||
"onError": "continueErrorOutput"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Search FAQ",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "http://data-api:8800/faq",
|
||||
"options": {},
|
||||
"sendQuery": true,
|
||||
"queryParameters": {
|
||||
"parameters": [
|
||||
{
|
||||
"name": "q",
|
||||
"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.question }}"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1760,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "dbd254d6-847b-5bfb-8ab0-67fb37603cd8"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Get ticket",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
||||
"typeVersion": 4.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"url": "=http://data-api:8800/tickets/{{ (($('Question webhook').first().json.body.question.match(/T-?\\d{4}/i) || ['NONE'])[0]).toUpperCase().replace(/^T(\\d)/, 'T-$1') }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"response": {
|
||||
"response": {
|
||||
"neverError": true
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"sendQuery": true,
|
||||
"queryParameters": {
|
||||
"parameters": [
|
||||
{
|
||||
"name": "requester",
|
||||
"value": "={{ $('Question webhook').first().json.body.user ?? '' }}"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
1980,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "7b3f6f46-b5a8-57c0-a36e-4be7e19a4878"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Answer",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
|
||||
"typeVersion": 3.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"promptType": "define",
|
||||
"text": "=질문: {{ $('Question webhook').first().json.body.question }}\nFAQ: {{ JSON.stringify($('Search FAQ').first().json.results ?? []) }}\n접수 건: {{ JSON.stringify($('Get ticket').first().json) }}",
|
||||
"options": {
|
||||
"systemMessage": "={{ $('Registry prompt').isExecuted ? $('Registry prompt').first().json.text : $('Fallback prompt').first().json.text }}",
|
||||
"maxIterations": 1
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
2200,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "783c52b9-67dd-5297-b74d-1329b7ed4b81"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Answer model",
|
||||
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
|
||||
"typeVersion": 1.2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"model": {
|
||||
"__rl": true,
|
||||
"mode": "id",
|
||||
"value": "={{ $('Pick release').first().json.model }}"
|
||||
},
|
||||
"options": {
|
||||
"temperature": 0
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"credentials": {
|
||||
"openAiApi": {
|
||||
"id": "openAiCourse0001",
|
||||
"name": "OpenAI (.env)"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
2200,
|
||||
520
|
||||
],
|
||||
"id": "208a8c66-47ab-587d-96ba-3a3038a42e68"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Build result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.code",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"jsCode": "const results = $('Search FAQ').first().json.results ?? [];\nconst result = { route: '자동 답변', answer: String($json.output ?? '').trim(), sources: results.map((r) => r.id) };\nconst i = $('Pick release').first().json;\nresult.version = { release: i.release, prompt_version: i.prompt_version, model: i.model, channel: i.channel, prompt_source: ($('Registry prompt').isExecuted && $('Registry prompt').first().json.state === 'registry') ? 'registry' : 'fallback' };\nreturn [{ json: result }];"
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
2420,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "7082b698-3b35-5329-b2c1-0b685a085f0b"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Send result",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"responseBody": "={{ $json }}",
|
||||
"options": {}
|
||||
},
|
||||
"position": [
|
||||
2640,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "b4ca5427-3b0f-5d7b-8417-f054076a9024"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Registry prompt",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.code",
|
||||
"typeVersion": 2,
|
||||
"position": [
|
||||
1320,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "8440ed17-b841-57e3-89d6-e687ff02a1c9",
|
||||
"parameters": {
|
||||
"jsCode": "// 200: the registry prompt. 404: the release names a prompt that does not exist (a broken release).\n// anything else (500 ...): an outage, so use the built-in prompt like the error output does.\nconst status = $json.statusCode;\nif (status === 200 && $json.body?.text) return [{ json: { state: 'registry', text: $json.body.text } }];\nif (status === 404) return [{ json: { state: 'broken' } }];\nreturn [{ json: { state: 'fallback', text: \"You are the company IT help desk. Answer in Korean in at most 3 sentences, using only the FAQ entries and the ticket record given. Never invent steps, dates or names. For a ticket, say its status and note. If the data does not answer the question, say \\\"찾지 못했습니다\\\" and that a staff member will help. Use 합니다체.\" } }];"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Fallback prompt",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.set",
|
||||
"typeVersion": 3.4,
|
||||
"position": [
|
||||
1320,
|
||||
540
|
||||
],
|
||||
"id": "8ce11216-8b3d-5ac9-9059-a53090e39f8b",
|
||||
"parameters": {
|
||||
"assignments": {
|
||||
"assignments": [
|
||||
{
|
||||
"id": "f0",
|
||||
"name": "text",
|
||||
"value": "You are the company IT help desk. Answer in Korean in at most 3 sentences, using only the FAQ entries and the ticket record given. Never invent steps, dates or names. For a ticket, say its status and note. If the data does not answer the question, say \"찾지 못했습니다\" and that a staff member will help. Use 합니다체.",
|
||||
"type": "string"
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Prompt broken?",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
||||
"typeVersion": 2.2,
|
||||
"position": [
|
||||
1540,
|
||||
300
|
||||
],
|
||||
"id": "c5ee6dce-04e4-5211-9b42-a94badf74438",
|
||||
"parameters": {
|
||||
"conditions": {
|
||||
"options": {
|
||||
"caseSensitive": true,
|
||||
"leftValue": "",
|
||||
"typeValidation": "loose",
|
||||
"version": 2
|
||||
},
|
||||
"conditions": [
|
||||
{
|
||||
"id": "c1",
|
||||
"leftValue": "={{ $json.state }}",
|
||||
"rightValue": "broken",
|
||||
"operator": {
|
||||
"type": "string",
|
||||
"operation": "equals"
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"combinator": "and"
|
||||
},
|
||||
"options": {}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"name": "Reject broken",
|
||||
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
||||
"typeVersion": 1.1,
|
||||
"position": [
|
||||
1760,
|
||||
780
|
||||
],
|
||||
"id": "4101ba21-8dc8-5b25-9dec-860d3d5de6cf",
|
||||
"parameters": {
|
||||
"respondWith": "json",
|
||||
"options": {
|
||||
"responseCode": 400
|
||||
},
|
||||
"responseBody": "={{ JSON.stringify({ error: 'release broken', release: $('Pick release').first().json.release, prompt_version: $('Pick release').first().json.prompt_version }) }}"
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"connections": {
|
||||
"Question webhook": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Has question?",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Has question?": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Get release",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Reject empty",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Get release": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Pick release",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Pick release": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Known release?",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Known release?": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Get prompt",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Reject release",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Get prompt": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Registry prompt",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Fallback prompt",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Search FAQ": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Get ticket",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Get ticket": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer model": {
|
||||
"ai_languageModel": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Answer",
|
||||
"type": "ai_languageModel",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Answer": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Build result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Build result": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Send result",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Registry prompt": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Prompt broken?",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Fallback prompt": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Search FAQ",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"Prompt broken?": {
|
||||
"main": [
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Reject broken",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"node": "Search FAQ",
|
||||
"type": "main",
|
||||
"index": 0
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"settings": {
|
||||
"executionOrder": "v1"
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
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