132 lines
3.5 KiB
JSON
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3.5 KiB
JSON
 
|
{
|
||
|
|
"cases": "lab01.json",
|
||
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
||
|
|
"passed": 4,
|
||
|
|
"total": 4,
|
||
|
|
"results": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "VPN FAQ · 단계별 시간",
|
||
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 1.2,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
|
||
|
|
"user": "이준호",
|
||
|
|
"no_cache": true
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"route": "자동 답변",
|
||
|
|
"category": "faq",
|
||
|
|
"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고, 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하면 담당 직원이 도와드리겠습니다.",
|
||
|
|
"sources": [
|
||
|
|
"FAQ-003"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"llm_calls": 1,
|
||
|
|
"cached": false,
|
||
|
|
"steps": [
|
||
|
|
"rule",
|
||
|
|
"faq",
|
||
|
|
"ticket",
|
||
|
|
"answer",
|
||
|
|
"check"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"timings": {
|
||
|
|
"data_ms": 32,
|
||
|
|
"answer_ms": 1122,
|
||
|
|
"review_ms": 11,
|
||
|
|
"total_ms": 1173
|
||
|
|
}
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "VPN FAQ · 전체 시간 · LLM 호출 수",
|
||
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 1.3,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
|
||
|
|
"user": "이준호",
|
||
|
|
"no_cache": true
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"route": "자동 답변",
|
||
|
|
"category": "faq",
|
||
|
|
"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고, 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하면 담당자가 도와드리겠습니다.",
|
||
|
|
"sources": [
|
||
|
|
"FAQ-003"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"llm_calls": 1,
|
||
|
|
"cached": false,
|
||
|
|
"steps": [
|
||
|
|
"rule",
|
||
|
|
"faq",
|
||
|
|
"ticket",
|
||
|
|
"answer",
|
||
|
|
"check"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"timings": {
|
||
|
|
"data_ms": 28,
|
||
|
|
"answer_ms": 1219,
|
||
|
|
"review_ms": 14,
|
||
|
|
"total_ms": 1268
|
||
|
|
}
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "접수 현황",
|
||
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 1.0,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "T-1002 처리 상태 알려 주세요",
|
||
|
|
"user": "박서연"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"route": "자동 답변",
|
||
|
|
"category": "ticket",
|
||
|
|
"answer": "T-1002 티켓은 현재 \"처리 중\" 상태이며, 인증서 발급 승인 대기 중입니다. 10월 20일에 완료될 예정입니다. 추가 문의가 필요하면 연락처 010-2718-2818로 연락해 주세요.",
|
||
|
|
"sources": [],
|
||
|
|
"llm_calls": 1,
|
||
|
|
"cached": false,
|
||
|
|
"steps": [
|
||
|
|
"rule",
|
||
|
|
"faq",
|
||
|
|
"ticket",
|
||
|
|
"answer",
|
||
|
|
"check"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"timings": {
|
||
|
|
"data_ms": 28,
|
||
|
|
"answer_ms": 907,
|
||
|
|
"review_ms": 15,
|
||
|
|
"total_ms": 956
|
||
|
|
}
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "빈 질문",
|
||
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.0,
|
||
|
|
"status": 400,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "",
|
||
|
|
"user": "이준호"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"error": "question is required"
|
||
|
|
}
|
||
|
|
}
|
||
|
|
]
|
||
|
|
}
|