90 lines
2.4 KiB
JSON
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2.4 KiB
JSON
 
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{
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||
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"cases": "lab03-llm-down.json",
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||
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"webhook": "my-helpdesk",
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"passed": 4,
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"total": 4,
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"results": [
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{
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"case": "VPN · FAQ 원문으로",
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"webhook": "my-helpdesk",
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||
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"run": 1,
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||
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"passed": true,
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||
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"problems": [],
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||
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"seconds": 0.7,
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||
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"status": 200,
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"request": {
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"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
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"user": "이준호",
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"no_cache": true
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},
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"response": {
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||
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"route": "간단 답변",
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||
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"category": "faq",
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"answer": "VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고, 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속합니다. (자동 답변 기능을 잠시 쓸 수 없어 FAQ 원문으로 안내합니다.)",
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"sources": [
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"FAQ-003"
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],
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"llm_calls": 0,
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"reason": "llm_down"
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}
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},
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{
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"case": "접수 현황 · 상태 그대로",
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"webhook": "my-helpdesk",
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"run": 1,
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||
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"passed": true,
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||
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|
"problems": [],
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||
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"seconds": 0.5,
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||
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|
"status": 200,
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"request": {
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||
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"question": "T-1002 처리 상태 알려 주세요",
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"user": "박서연"
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},
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"response": {
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||
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"route": "간단 답변",
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||
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"category": "ticket",
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|
"answer": "T-1002 접수 건은 현재 '처리 중' 상태입니다. 인증서 발급 승인 대기 중이며 10월 20일 완료 예정입니다.",
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"sources": [],
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||
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"llm_calls": 0,
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"reason": "llm_down"
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|
}
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|
},
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{
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"case": "모르는 질문 · 담당자",
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"webhook": "my-helpdesk",
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"run": 1,
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"passed": true,
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||
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|
"problems": [],
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||
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"seconds": 0.3,
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|
"status": 200,
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||
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|
"request": {
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"question": "오늘 점심 메뉴 추천해 주세요",
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"user": "이준호"
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|
},
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||
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"response": {
|
||
|
|
"route": "담당자 연결",
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||
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|
"category": "other",
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|
"answer": "지금은 자동 답변을 할 수 없어 담당자에게 연결합니다.",
|
||
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|
"sources": [],
|
||
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|
"llm_calls": 0,
|
||
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|
"reason": "llm_down"
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
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|
"case": "빈 질문",
|
||
|
|
"webhook": "my-helpdesk",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.0,
|
||
|
|
"status": 400,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "",
|
||
|
|
"user": "이준호"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"error": "question is required"
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||
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}
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||
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}
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]
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||
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|
}
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