281 lines
8.3 KiB
JSON
281 lines
8.3 KiB
JSON
|
{
|
||
|
|
"cases": "lab03-fix.json",
|
||
|
|
"webhook": "my-faq-import",
|
||
|
|
"passed": 4,
|
||
|
|
"total": 4,
|
||
|
|
"results": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "고친 두 줄 다시 가져오기",
|
||
|
|
"webhook": "my-faq-import",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 2.0,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"batch": "B-2-fix",
|
||
|
|
"items": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-209",
|
||
|
|
"title": "보안 사고 신고",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"보안",
|
||
|
|
"신고"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "보안 사고는 IT 포털의 '보안 신고' 메뉴로 바로 알려 주세요. 급하면 IT 문의 창구로 연락합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-210",
|
||
|
|
"title": "모니터 밝기 조절",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"밝기"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "모니터 밝기는 모니터 아래 버튼이나 윈도우 '디스플레이 설정'에서 조절합니다."
|
||
|
|
}
|
||
|
|
]
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"batch": "B-2-fix",
|
||
|
|
"total": 2,
|
||
|
|
"imported": 2,
|
||
|
|
"quarantined": 0,
|
||
|
|
"rejected": false,
|
||
|
|
"score": 1,
|
||
|
|
"max_invalid_ratio": 0.3,
|
||
|
|
"codes": {},
|
||
|
|
"imported_ids": [
|
||
|
|
"FAQ-209",
|
||
|
|
"FAQ-210"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"quarantined_ids": [],
|
||
|
|
"llm_calls": 2
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "격리함이 비었나",
|
||
|
|
"webhook": "http://localhost:8800/quarantine/list",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.0,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"size": 0,
|
||
|
|
"items": []
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "FAQ에 FAQ-209 · FAQ-210",
|
||
|
|
"webhook": "http://localhost:8800/faq/list",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.0,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"count": 16,
|
||
|
|
"faqs": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-001",
|
||
|
|
"title": "비밀번호 재설정",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"비밀번호",
|
||
|
|
"패스워드",
|
||
|
|
"password",
|
||
|
|
"재설정",
|
||
|
|
"초기화"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "사내 포털 로그인 화면의 '비밀번호 찾기'에서 휴대폰 인증 후 새 비밀번호를 설정합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-002",
|
||
|
|
"title": "계정 잠김 해제",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"계정",
|
||
|
|
"잠김",
|
||
|
|
"잠금",
|
||
|
|
"로그인",
|
||
|
|
"실패"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "로그인 5회 실패 시 30분 동안 잠깁니다. 30분 후 다시 시도하거나 헬프데스크에 잠금 해제를 요청합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-003",
|
||
|
|
"title": "VPN 접속 오류",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"vpn",
|
||
|
|
"원격",
|
||
|
|
"재택",
|
||
|
|
"접속",
|
||
|
|
"연결"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고, 인증서 만료 여부를 확인한 뒤 다시 접속합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-004",
|
||
|
|
"title": "프린터 출력 안 됨",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"프린터",
|
||
|
|
"출력",
|
||
|
|
"인쇄",
|
||
|
|
"용지"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "프린터 전원과 네트워크 연결을 확인하고, 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 출력합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-005",
|
||
|
|
"title": "메일함 용량 초과",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"메일",
|
||
|
|
"용량",
|
||
|
|
"메일함",
|
||
|
|
"첨부"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "오래된 메일과 큰 첨부 파일을 보관함으로 옮기거나 삭제해 용량을 확보합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-006",
|
||
|
|
"title": "소프트웨어 설치 요청",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"설치",
|
||
|
|
"소프트웨어",
|
||
|
|
"프로그램",
|
||
|
|
"라이선스"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "IT 포털의 '소프트웨어 신청' 메뉴에서 승인 요청을 올리면 승인 후 원격으로 설치됩니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-201",
|
||
|
|
"title": "회의실 예약",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"회의실",
|
||
|
|
"예약"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "사내 포털의 '회의실 예약' 메뉴에서 날짜 · 시간 · 인원을 적어 예약합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-202",
|
||
|
|
"title": "출입증 재발급",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"출입증",
|
||
|
|
"재발급"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "출입증을 잃어버렸으면 총무팀에 신분증을 가지고 가서 재발급을 신청합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-203",
|
||
|
|
"title": "노트북 반납",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"노트북",
|
||
|
|
"반납"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "퇴사 5영업일 전까지 IT팀에 노트북과 충전기를 반납합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-204",
|
||
|
|
"title": "모니터 추가 신청",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"모니터",
|
||
|
|
"추가"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "IT 포털의 '장비 신청'에서 모니터 추가를 신청하면 재고 확인 뒤 지급합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-205",
|
||
|
|
"title": "윈도우 업데이트",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"업데이트",
|
||
|
|
"윈도우"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "윈도우 업데이트는 매달 둘째 주 수요일 밤에 자동으로 설치됩니다. 끝나면 다시 시작합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-206",
|
||
|
|
"title": "화상회의 장비 대여",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"화상회의",
|
||
|
|
"카메라"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "화상회의 카메라와 마이크는 각 층 비품실에서 빌리고 같은 날 돌려줍니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-207",
|
||
|
|
"title": "사내 메신저 설치",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"메신저"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "사내 메신저는 IT 포털(https://intra.example.com/msg)에서 받아 설치합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-208",
|
||
|
|
"title": "공유 드라이브 권한",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"공유 드라이브",
|
||
|
|
"권한"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "공유 드라이브 권한은 팀장이 IT 포털에서 신청하면 하루 안에 열립니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-209",
|
||
|
|
"title": "보안 사고 신고",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"보안",
|
||
|
|
"신고"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "보안 사고는 IT 포털의 '보안 신고' 메뉴로 바로 알려 주세요. 급하면 IT 문의 창구로 연락합니다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"id": "FAQ-210",
|
||
|
|
"title": "모니터 밝기 조절",
|
||
|
|
"keywords": [
|
||
|
|
"밝기"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"answer": "모니터 밝기는 모니터 아래 버튼이나 윈도우 '디스플레이 설정'에서 조절합니다."
|
||
|
|
}
|
||
|
|
]
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "품질 기록 · 점수 1",
|
||
|
|
"webhook": "http://localhost:8800/quality-log/list",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.0,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"count": 2,
|
||
|
|
"items": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"batch": "B-2",
|
||
|
|
"dataset": "faq",
|
||
|
|
"total": 10,
|
||
|
|
"valid": 8,
|
||
|
|
"quarantined": 2,
|
||
|
|
"rejected": false,
|
||
|
|
"score": 0.8,
|
||
|
|
"codes": {
|
||
|
|
"pii": 1,
|
||
|
|
"llm_mismatch": 1
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"at": "2026-11-01T18:10:18"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"batch": "B-2-fix",
|
||
|
|
"dataset": "faq",
|
||
|
|
"total": 2,
|
||
|
|
"valid": 2,
|
||
|
|
"quarantined": 0,
|
||
|
|
"rejected": false,
|
||
|
|
"score": 1,
|
||
|
|
"codes": {},
|
||
|
|
"at": "2026-11-01T18:10:20"
|
||
|
|
}
|
||
|
|
]
|
||
|
|
}
|
||
|
|
}
|
||
|
|
]
|
||
|
|
}
|