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POST http://localhost:5678/webhook/my-helpdesk · 4 case(s) × 1
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✘ FAQ · 접수 시간 따로 · 2.7s · timings has none of ['faq_ms']
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
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"user": "이준호",
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"no_cache": true
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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"category": "faq",
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"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.",
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"sources": [
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"FAQ-003"
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],
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"llm_calls": 3,
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"cached": false,
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"steps": [
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"classify",
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"faq",
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"ticket",
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"answer",
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"review"
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],
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"timings": {
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"classify_ms": 595,
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"data_ms": 18,
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"answer_ms": 1005,
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"review_ms": 1012,
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"total_ms": 2643
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}
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}
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✘ 접수 조회 시간 · 2.6s · timings has none of ['ticket_ms']
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
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"user": "이준호",
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"no_cache": true
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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"category": "faq",
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"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.",
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"sources": [
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"FAQ-003"
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],
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"llm_calls": 3,
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"cached": false,
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"steps": [
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"classify",
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"faq",
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"ticket",
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"answer",
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"review"
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],
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"timings": {
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"classify_ms": 716,
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"data_ms": 19,
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"answer_ms": 958,
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"review_ms": 881,
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"total_ms": 2594
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}
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}
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✘ 가장 오래 걸린 단계 · 3.1s · slowest_step has none of ['classify', 'answer', 'review']
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
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"user": "이준호",
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"no_cache": true
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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"category": "faq",
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"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.",
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"sources": [
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"FAQ-003"
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],
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"llm_calls": 3,
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"cached": false,
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"steps": [
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"classify",
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"faq",
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"ticket",
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"answer",
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"review"
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],
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"timings": {
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"classify_ms": 991,
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"data_ms": 18,
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"answer_ms": 1024,
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"review_ms": 991,
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"total_ms": 3037
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}
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}
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✘ 접수 현황도 같은 모양 · 2.8s · answer has none of ['처리 중']; slowest_step has none of ['classify', 'answer', 'review']
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "T-1002 처리 상태 알려 주세요",
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"user": "박서연"
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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"category": "ticket",
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"answer": "T-1002 티켓은 현재 인증서 발급 승인 대기 중이며, 10월 20일에 완료될 예정입니다. 추가 문의 사항이 있으시면 010-2718-2818로 연락해 주시기 바랍니다.",
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"sources": [],
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"llm_calls": 3,
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"cached": false,
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"steps": [
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|
"classify",
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|
|
"faq",
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|
|
"ticket",
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|||
|
|
"answer",
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|
"review"
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|
],
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"timings": {
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"classify_ms": 803,
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"data_ms": 36,
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|
"answer_ms": 884,
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|
"review_ms": 1043,
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"total_ms": 2781
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}
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}
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Passed 0/4
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report: runs/lab01-challenge-20261024-174435.json
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