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POST http://localhost:5678/webhook/my-helpdesk · 4 case(s) × 1
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✔ VPN FAQ · 단계별 시간 · 3.0s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
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"user": "이준호",
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"no_cache": true
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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"category": "faq",
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"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.",
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"sources": [
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"FAQ-003"
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],
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"llm_calls": 3,
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"cached": false,
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"steps": [
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"classify",
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"faq",
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"ticket",
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"answer",
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"review"
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],
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"timings": {
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"classify_ms": 785,
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"faq_ms": 14,
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"ticket_ms": 9,
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"answer_ms": 1053,
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"review_ms": 1031,
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"total_ms": 2902
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},
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"slowest_step": "answer",
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"llm_ms": 2869,
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"budget_ms": 3000,
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"over_budget": false
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}
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✔ VPN FAQ · 전체 시간 · LLM 호출 수 · 2.7s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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"question": "VPN 접속이 자꾸 끊겨요. 어떻게 하나요?",
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"user": "이준호",
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"no_cache": true
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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"category": "faq",
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"answer": "VPN 접속 오류가 발생하면 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 인증서 만료 여부를 확인한 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 담당 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.",
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"sources": [
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"FAQ-003"
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],
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"llm_calls": 3,
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"cached": false,
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"steps": [
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"classify",
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"faq",
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"ticket",
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"answer",
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"review"
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],
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"timings": {
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"classify_ms": 750,
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"faq_ms": 15,
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"ticket_ms": 14,
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"answer_ms": 984,
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"review_ms": 895,
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"total_ms": 2672
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},
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"slowest_step": "answer",
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"llm_ms": 2629,
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"budget_ms": 3000,
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"over_budget": false
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}
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✔ 접수 현황 · 3.4s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "T-1002 처리 상태 알려 주세요",
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"user": "박서연"
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}
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← response HTTP 200
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{
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"route": "자동 답변",
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"category": "ticket",
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"answer": "T-1002 티켓은 현재 \"처리 중\" 상태이며, 인증서 발급 승인 대기 중입니다. 완료 예정일은 10월 20일입니다. 추가 문의 사항이 있으시면 010-2718-2818로 연락해 주시기 바랍니다.",
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"sources": [],
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"llm_calls": 3,
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|
"cached": false,
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|
"steps": [
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|
"classify",
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|
"faq",
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|||
|
|
"ticket",
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|||
|
|
"answer",
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"review"
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],
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"timings": {
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"classify_ms": 938,
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"faq_ms": 10,
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|
"ticket_ms": 9,
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"answer_ms": 981,
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"review_ms": 1355,
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"total_ms": 3310
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|
},
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|
"slowest_step": "review",
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"llm_ms": 3274,
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"budget_ms": 3000,
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"over_budget": true
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}
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✔ 빈 질문 · 0.0s
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→ request POST /webhook/my-helpdesk
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{
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"question": "",
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"user": "이준호"
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}
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← response HTTP 400
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{
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"error": "question is required"
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}
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Passed 4/4
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report: runs/lab01-20261024-174609.json
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