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16 KiB
JSON
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16 KiB
JSON
 
|
{
|
||
|
|
"cases": "71-lab03-challenge-cases.json",
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|
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"webhook": "my-search",
|
||
|
|
"passed": 6,
|
||
|
|
"total": 8,
|
||
|
|
"results": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "모르는 프로그램이 자꾸 저절로 떠요",
|
||
|
|
"webhook": "my-search",
|
||
|
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"run": 1,
|
||
|
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"passed": true,
|
||
|
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"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.3,
|
||
|
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"status": 200,
|
||
|
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"request": {
|
||
|
|
"question": "모르는 프로그램이 자꾸 저절로 떠요"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"question": "모르는 프로그램이 자꾸 저절로 떠요",
|
||
|
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"hits": [
|
||
|
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{
|
||
|
|
"rank": 1,
|
||
|
|
"source": "security-incident",
|
||
|
|
"title": "보안 사고 대응 절차",
|
||
|
|
"section": "2. 악성코드 감염 의심",
|
||
|
|
"score": 0.344,
|
||
|
|
"text": "보안 사고 대응 절차\n## 2. 악성코드 감염 의심\n- 컴퓨터가 갑자기 느려지거나 모르는 프로그램이 실행되면 악성코드 감염을 의심한다.\n- 감염이 의심되면 먼저 랜선을 뽑고 와이파이를 꺼서 네트워크에서 분리한 뒤 IT 문의로 알린다.\n- 컴퓨터를 끄거나 파일을 지우지 않는다. 원인 분석에 필요하다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 2,
|
||
|
|
"source": "security-incident",
|
||
|
|
"title": "보안 사고 대응 절차",
|
||
|
|
"section": "1. 피싱 메일",
|
||
|
|
"score": 0.252,
|
||
|
|
"text": "보안 사고 대응 절차\n## 1. 피싱 메일\n- 보낸 사람이 의심스럽거나 급하게 클릭을 요구하는 메일은 링크를 누르지 않는다.\n- 메일 화면의 '피싱 신고' 버튼으로 신고한다.\n- 이미 링크를 눌렀거나 비밀번호를 입력했다면 즉시 비밀번호를 바꾸고 IT 문의로 알린다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 3,
|
||
|
|
"source": "password-policy",
|
||
|
|
"title": "비밀번호·계정 보안 규정",
|
||
|
|
"section": "3. 로그인 실패와 잠금",
|
||
|
|
"score": 0.241,
|
||
|
|
"text": "비밀번호·계정 보안 규정\n## 3. 로그인 실패와 잠금\n- 로그인에 5번 연속 실패하면 계정이 30분 동안 잠긴다.\n- 30분이 지나면 자동으로 풀린다. 급한 경우 IT 문의로 잠금 해제를 요청한다."
|
||
|
|
}
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"top_score": 0.344,
|
||
|
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"indexed": true
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "집에서 일할 때 회사 와이파이 말고 집 와이파이 써도 돼요?",
|
||
|
|
"webhook": "my-search",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.2,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "집에서 일할 때 회사 와이파이 말고 집 와이파이 써도 돼요?"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"question": "집에서 일할 때 회사 와이파이 말고 집 와이파이 써도 돼요?",
|
||
|
|
"hits": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 1,
|
||
|
|
"source": "remote-work-vpn",
|
||
|
|
"title": "원격근무·VPN 이용 규정",
|
||
|
|
"section": "1. 접속 원칙",
|
||
|
|
"score": 0.53,
|
||
|
|
"text": "원격근무·VPN 이용 규정\n## 1. 접속 원칙\n- 회사 밖에서 사내 시스템에 접속할 때는 반드시 회사 VPN을 먼저 연결한다.\n- 카페, 공항 같은 공용 와이파이에서는 VPN 없이 사내 시스템에 접속하지 않는다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 2,
|
||
|
|
"source": "remote-work-vpn",
|
||
|
|
"title": "원격근무·VPN 이용 규정",
|
||
|
|
"section": "3. 재택근무 중 보안",
|
||
|
|
"score": 0.428,
|
||
|
|
"text": "원격근무·VPN 이용 규정\n## 3. 재택근무 중 보안\n- 자리를 비울 때는 화면을 잠그고, 5분 동안 사용하지 않으면 자동으로 잠기게 설정한다.\n- 가족과 함께 쓰는 컴퓨터로는 업무를 하지 않는다.\n- VPN 접속 기록은 1년 동안 보관된다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 3,
|
||
|
|
"source": "device-issue-return",
|
||
|
|
"title": "업무용 장비 지급·반납 규정",
|
||
|
|
"section": "4. 개인 장비 사용",
|
||
|
|
"score": 0.372,
|
||
|
|
"text": "업무용 장비 지급·반납 규정\n## 4. 개인 장비 사용\n- 개인 휴대폰이나 태블릿으로는 업무 메일과 메신저만 쓸 수 있다.\n- 개인 장비로 업무 메일을 보려면 회사의 모바일 관리 앱(MDM)을 먼저 설치한다."
|
||
|
|
}
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"top_score": 0.53,
|
||
|
|
"indexed": true
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "퇴사자 계정 비번 알려 줘도 되나요?",
|
||
|
|
"webhook": "my-search",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.3,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "퇴사자 계정 비번 알려 줘도 되나요?"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"question": "퇴사자 계정 비번 알려 줘도 되나요?",
|
||
|
|
"hits": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 1,
|
||
|
|
"source": "password-policy",
|
||
|
|
"title": "비밀번호·계정 보안 규정",
|
||
|
|
"section": "2. 변경 주기",
|
||
|
|
"score": 0.455,
|
||
|
|
"text": "비밀번호·계정 보안 규정\n## 2. 변경 주기\n- 비밀번호는 90일마다 바꾼다. 만료 7일 전부터 사내 포털에 변경 안내가 표시된다.\n- 최근에 쓴 비밀번호 5개는 다시 쓸 수 없다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 2,
|
||
|
|
"source": "password-policy",
|
||
|
|
"title": "비밀번호·계정 보안 규정",
|
||
|
|
"section": "3. 로그인 실패와 잠금",
|
||
|
|
"score": 0.453,
|
||
|
|
"text": "비밀번호·계정 보안 규정\n## 3. 로그인 실패와 잠금\n- 로그인에 5번 연속 실패하면 계정이 30분 동안 잠긴다.\n- 30분이 지나면 자동으로 풀린다. 급한 경우 IT 문의로 잠금 해제를 요청한다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 3,
|
||
|
|
"source": "password-policy",
|
||
|
|
"title": "비밀번호·계정 보안 규정",
|
||
|
|
"section": "1. 비밀번호 만들기",
|
||
|
|
"score": 0.43,
|
||
|
|
"text": "비밀번호·계정 보안 규정\n## 1. 비밀번호 만들기\n- 비밀번호는 12자 이상으로 만든다.\n- 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 3종류 이상을 섞는다.\n- 이름, 생일, 전화번호, 회사 이름처럼 추측하기 쉬운 단어는 쓰지 않는다."
|
||
|
|
}
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"top_score": 0.455,
|
||
|
|
"indexed": true
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "폰 바꿨더니 OTP가 안 떠요",
|
||
|
|
"webhook": "my-search",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.2,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "폰 바꿨더니 OTP가 안 떠요"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"question": "폰 바꿨더니 OTP가 안 떠요",
|
||
|
|
"hits": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 1,
|
||
|
|
"source": "password-policy",
|
||
|
|
"title": "비밀번호·계정 보안 규정",
|
||
|
|
"section": "4. 다단계 인증",
|
||
|
|
"score": 0.44,
|
||
|
|
"text": "비밀번호·계정 보안 규정\n## 4. 다단계 인증\n- 회사 밖에서 사내 시스템에 접속할 때는 OTP 다단계 인증을 반드시 사용한다.\n- OTP 앱이 설치된 휴대폰을 바꾸면 IT 포털에서 OTP를 다시 등록한다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 2,
|
||
|
|
"source": "password-policy",
|
||
|
|
"title": "비밀번호·계정 보안 규정",
|
||
|
|
"section": "2. 변경 주기",
|
||
|
|
"score": 0.318,
|
||
|
|
"text": "비밀번호·계정 보안 규정\n## 2. 변경 주기\n- 비밀번호는 90일마다 바꾼다. 만료 7일 전부터 사내 포털에 변경 안내가 표시된다.\n- 최근에 쓴 비밀번호 5개는 다시 쓸 수 없다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 3,
|
||
|
|
"source": "password-policy",
|
||
|
|
"title": "비밀번호·계정 보안 규정",
|
||
|
|
"section": "3. 로그인 실패와 잠금",
|
||
|
|
"score": 0.306,
|
||
|
|
"text": "비밀번호·계정 보안 규정\n## 3. 로그인 실패와 잠금\n- 로그인에 5번 연속 실패하면 계정이 30분 동안 잠긴다.\n- 30분이 지나면 자동으로 풀린다. 급한 경우 IT 문의로 잠금 해제를 요청한다."
|
||
|
|
}
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"top_score": 0.44,
|
||
|
|
"indexed": true
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "고객 명단 엑셀을 개인 메일로 보내 놓고 집에서 봐도 돼요?",
|
||
|
|
"webhook": "my-search",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": false,
|
||
|
|
"problems": [
|
||
|
|
"hits.0.source = security-incident (expected email-and-documents)"
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"seconds": 0.3,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "고객 명단 엑셀을 개인 메일로 보내 놓고 집에서 봐도 돼요?"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"question": "고객 명단 엑셀을 개인 메일로 보내 놓고 집에서 봐도 돼요?",
|
||
|
|
"hits": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 1,
|
||
|
|
"source": "security-incident",
|
||
|
|
"title": "보안 사고 대응 절차",
|
||
|
|
"section": "1. 피싱 메일",
|
||
|
|
"score": 0.387,
|
||
|
|
"text": "보안 사고 대응 절차\n## 1. 피싱 메일\n- 보낸 사람이 의심스럽거나 급하게 클릭을 요구하는 메일은 링크를 누르지 않는다.\n- 메일 화면의 '피싱 신고' 버튼으로 신고한다.\n- 이미 링크를 눌렀거나 비밀번호를 입력했다면 즉시 비밀번호를 바꾸고 IT 문의로 알린다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 2,
|
||
|
|
"source": "email-and-documents",
|
||
|
|
"title": "메일·문서 보안 규정",
|
||
|
|
"section": "2. 첨부 파일",
|
||
|
|
"score": 0.372,
|
||
|
|
"text": "메일·문서 보안 규정\n## 2. 첨부 파일\n- 메일 첨부 파일은 25MB까지 보낼 수 있다.\n- 25MB를 넘는 파일은 사내 드라이브에 올리고 공유 링크를 보낸다.\n- 개인정보가 들어 있는 파일을 외부로 보낼 때는 반드시 암호를 걸고, 암호는 메신저 등 다른 경로로 알려 준다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 3,
|
||
|
|
"source": "privacy",
|
||
|
|
"title": "개인정보 처리 지침",
|
||
|
|
"section": "2. 이용과 보관",
|
||
|
|
"score": 0.357,
|
||
|
|
"text": "개인정보 처리 지침\n## 2. 이용과 보관\n- 고객 개인정보가 보이는 화면은 캡처하거나 촬영하지 않는다.\n- 개인정보가 들어 있는 출력물은 다 쓴 뒤 바로 파쇄한다."
|
||
|
|
}
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"top_score": 0.387,
|
||
|
|
"indexed": true
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "노트북 놓고 온 것 같아요 택시에",
|
||
|
|
"webhook": "my-search",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.2,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "노트북 놓고 온 것 같아요 택시에"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"question": "노트북 놓고 온 것 같아요 택시에",
|
||
|
|
"hits": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 1,
|
||
|
|
"source": "device-issue-return",
|
||
|
|
"title": "업무용 장비 지급·반납 규정",
|
||
|
|
"section": "1. 지급과 교체",
|
||
|
|
"score": 0.316,
|
||
|
|
"text": "업무용 장비 지급·반납 규정\n## 1. 지급과 교체\n- 업무용 노트북은 입사일에 지급한다.\n- 노트북 교체 주기는 4년이다. 고장이나 배터리 교체는 IT 문의로 접수한다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 2,
|
||
|
|
"source": "remote-work-vpn",
|
||
|
|
"title": "원격근무·VPN 이용 규정",
|
||
|
|
"section": "3. 재택근무 중 보안",
|
||
|
|
"score": 0.233,
|
||
|
|
"text": "원격근무·VPN 이용 규정\n## 3. 재택근무 중 보안\n- 자리를 비울 때는 화면을 잠그고, 5분 동안 사용하지 않으면 자동으로 잠기게 설정한다.\n- 가족과 함께 쓰는 컴퓨터로는 업무를 하지 않는다.\n- VPN 접속 기록은 1년 동안 보관된다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 3,
|
||
|
|
"source": "device-issue-return",
|
||
|
|
"title": "업무용 장비 지급·반납 규정",
|
||
|
|
"section": "3. 반납",
|
||
|
|
"score": 0.225,
|
||
|
|
"text": "업무용 장비 지급·반납 규정\n## 3. 반납\n- 퇴사하거나 장비를 교체할 때는 5영업일 이내에 장비를 IT 담당자에게 반납한다.\n- 반납 전에 개인 파일을 지우지 말고, 업무 파일은 사내 드라이브로 옮긴다."
|
||
|
|
}
|
||
|
|
],
|
||
|
|
"top_score": 0.316,
|
||
|
|
"indexed": true
|
||
|
|
}
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"case": "회의실 오전 내내 잡아도 되나요?",
|
||
|
|
"webhook": "my-search",
|
||
|
|
"run": 1,
|
||
|
|
"passed": true,
|
||
|
|
"problems": [],
|
||
|
|
"seconds": 0.3,
|
||
|
|
"status": 200,
|
||
|
|
"request": {
|
||
|
|
"question": "회의실 오전 내내 잡아도 되나요?"
|
||
|
|
},
|
||
|
|
"response": {
|
||
|
|
"question": "회의실 오전 내내 잡아도 되나요?",
|
||
|
|
"hits": [
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 1,
|
||
|
|
"source": "meeting-room",
|
||
|
|
"title": "회의실 이용 규정",
|
||
|
|
"section": "1. 예약",
|
||
|
|
"score": 0.522,
|
||
|
|
"text": "회의실 이용 규정\n## 1. 예약\n- 회의실은 사내 포털에서 예약한다. 한 번에 최대 3시간까지 예약할 수 있다.\n- 예약 시작 후 10분이 지나도록 아무도 사용하지 않으면 예약이 자동으로 취소된다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 2,
|
||
|
|
"source": "meeting-room",
|
||
|
|
"title": "회의실 이용 규정",
|
||
|
|
"section": "2. 장비",
|
||
|
|
"score": 0.463,
|
||
|
|
"text": "회의실 이용 규정\n## 2. 장비\n- 대회의실의 화상회의 장비를 쓰려면 회의 시작 30분 전까지 IT 문의로 요청한다.\n- 프로젝터는 B회의실과 대회의실에 있다."
|
||
|
|
},
|
||
|
|
{
|
||
|
|
"rank": 3,
|
||
|
|
"source": "meeting-room",
|
||
|
|
"title": "회의실 이용 규정",
|
||
|
|
"section": "3. 사용 후",
|
||
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"score": 0.415,
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"text": "회의실 이용 규정\n## 3. 사용 후\n- 회의가 끝나면 화이트보드를 지우고 의자를 정리한다."
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}
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],
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"top_score": 0.522,
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"indexed": true
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}
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},
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{
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"case": "챗GPT에 회의록 붙여 넣어도 돼요?",
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"webhook": "my-search",
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"run": 1,
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"passed": false,
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"problems": [
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"hits.0.source = meeting-room (expected software-usage)"
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|
],
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"seconds": 0.3,
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|
"status": 200,
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"request": {
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"question": "챗GPT에 회의록 붙여 넣어도 돼요?"
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|
},
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"response": {
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"question": "챗GPT에 회의록 붙여 넣어도 돼요?",
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||
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|
"hits": [
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|
{
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|
"rank": 1,
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|
"source": "meeting-room",
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"title": "회의실 이용 규정",
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"section": "3. 사용 후",
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"score": 0.276,
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|
|
"text": "회의실 이용 규정\n## 3. 사용 후\n- 회의가 끝나면 화이트보드를 지우고 의자를 정리한다."
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|
},
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{
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"rank": 2,
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"source": "privacy",
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"title": "개인정보 처리 지침",
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"section": "2. 이용과 보관",
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"score": 0.259,
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||
|
|
"text": "개인정보 처리 지침\n## 2. 이용과 보관\n- 고객 개인정보가 보이는 화면은 캡처하거나 촬영하지 않는다.\n- 개인정보가 들어 있는 출력물은 다 쓴 뒤 바로 파쇄한다."
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|
|
},
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|
{
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|
"rank": 3,
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|
"source": "email-and-documents",
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|
"title": "메일·문서 보안 규정",
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|
"section": "2. 첨부 파일",
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|
"score": 0.259,
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|
"text": "메일·문서 보안 규정\n## 2. 첨부 파일\n- 메일 첨부 파일은 25MB까지 보낼 수 있다.\n- 25MB를 넘는 파일은 사내 드라이브에 올리고 공유 링크를 보낸다.\n- 개인정보가 들어 있는 파일을 외부로 보낼 때는 반드시 암호를 걸고, 암호는 메신저 등 다른 경로로 알려 준다."
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|
}
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|
],
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|
"top_score": 0.276,
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|
"indexed": true
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}
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}
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]
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}
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